一項調查顯示，基層中高齡市民的口腔健康相關生活質量量表（OHIP-14）平均分為20.9、殘疾人士為19.1，遠高於其他研究中不同社群的相關分數（居於院舍長者是12.9分、居於社區長者是10.1分及18歲青年是6.3分）。

　香港社區組織協會（社協）、香港老人權益聯盟（老權）及長期病患者關注醫療改革聯席（長病聯），今年3至6月期間，透過OHIP-14調查弱勢社群的口腔健康現況和反映服務需要。調查以電話及網上問卷，訪問132位基層中高齡市民（45至64歲與領取在職家庭津貼或綜援，或每月收入低於貧窮線）和74位殘疾人士（即持有《殘疾人士登記證》的對象，包括身體機能永久傷殘或暫時受損人士）。

　社協表示，八成基層中高齡人士，72%殘疾人士，在過去一年有牙痛或蛀牙；65%基層中高齡，58%殘疾人士，在過去一年有牙齒鬆動；71%基層中高齡及殘疾人士，於過去一年有牙齦出血；可見上述弱勢社群的口腔健康問題非常普遍。至於過去一年有口腔健康問題的受訪者中，只有27%基層中老齡市民向牙醫求診，殘疾人士也僅有41%，其餘受訪者則選擇忍耐牙痛或自行處理。

　調查還了解受訪者沒有求診的原因，63%基層中高齡及48%殘疾人士表示未能負擔費用，為放棄求診的最主要原因。另外有四成受訪殘疾人士因各種障礙放棄求醫，包括「沒有途徑」佔23%、其他原因（輪椅進診症室困難、過牙醫床困難、照顧者沒有時間等）佔13%、交通接送佔4%。調查對象更包括精神病、聽障、視障、言語障礙、自閉症、智障，有聽力或語言障礙人士，與醫護溝通可能存在障礙，故牙科服務可達性不足亦令弱勢社群求醫無門。

　社協、老權和長病聯倡議，各地區康健中心應加入口腔檢查服務，在檢查與評估後亦可轉介有需要市民申領綜援牙科津貼，使用醫療券及關愛基金牙科項目等，提升項目參與率。中心更可針對45歲以上市民開展口腔健康社區篩查活動，為中高齡人士提供每年1000元牙科保健券，資助於私營市場接受牙科服務。

　其次，調查發現基層中高齡市民及殘疾人士主要因「治療費用昂貴」放棄及早求醫，而中高齡時延誤治療，長遠開支更不菲。團體因此建議關愛基金牙科項目應放寬年齡限制，為45歲及以上中高齡市民及殘疾人士提供服務，並擴展至在職家庭津貼、學生資助計劃受助家庭和其他通過相關資產審查的基層市民。

　第三，應為殘疾人士等特殊社群設立專門的無障礙牙科診所，配備合適設施，並加強相關培訓。當局可參考英國國民保健服務的社區牙科服務，確保所有市民都能獲得口腔保健。

　第四，口腔健康教育應具針對性，與相關社區團體合作舉辦外展講座、牙科檢查及簡單治療，政府還應完善規劃，確保人手供應，包括增加牙醫供應及善用牙科衞生員進行基層口腔健康服務。