發送大波消費券、平台貸款業務紛紛提額免息、通過遊戲可獲得消費紅包或者優惠券……今年的「雙11」來得格外早,在琳琅滿目的消費營銷活動背後,包括阿里、京東、抖音等在內的互聯網巨頭打響了「消費金融戰」。
目前來看,為促進消費,各大平台紛紛選擇提額降息。例如,阿里方面,其針對88VIP會員,在「雙11」期間,旗下平台淘寶、天貓全網商品都能用花唄分期免息。同時,螞蟻花唄推出「套圈圈贏最高4999元紅包活動」「雙11」返場活動。套圈遊戲過程中,用戶有機會通過套圈獲得紅包/券,其中包括幫還紅包、信用購紅包、花唄紅包、花唄分期立減紅包等。根據頁面提示,10月20日至11月11日,只要參與套圈圈遊戲,前100萬人均有紅包;借唄則發放了1000元30天免息券,借10元以上可用,11月11日前有效,除了紅包外還有降息,平台還推出了限時降價活動,年利率由原來的12.775%降至最新的5.475%,按天算利息,隨時還款。
推出遊戲提額、免息活動的並非螞蟻一家,抖音營銷花樣也不少。據悉,在「雙11」期間消費者使用抖音月付購物,可參與臨時提額,在抖音商城內300元起可享最高24期免息以及主題日筆筆立減等活動。此外,抖音還推出「找大鵝領額度」遊戲活動,關關可提額,最高提至5萬元。展示活動入口的抖音月付用戶,在活動時間內可參與遊戲,闖關成功可獲得抖音月付「雙11」專屬額度獎勵。此外,「雙11」期間用戶用月付消費滿200元即可參與砸金蛋活動,最高可抽49999元「全年幫你還月付」大獎。抖音放心借則針對新用戶發放了金額不等的30天免息券。
京東同樣推出「雙11」白條會場。其中也有互動遊戲環節,包括「摸鵝頭 提額度」「捏鵝掌 福運高漲」「收鵝蛋 漲額度」等,平台宣稱有1億個白條提額機會,以及1億個紅包可以「刮」分;除此之外,結合「雙11」主會場,京東金融也發放了30天金條免息券以及多個類型的京東支付立減券等,部分爆品還可享受白條至高24期免息。
博通諮詢首席分析師王蓬博指出,如今各家平台產品營銷玩法類似,各家玩法較為同質化的前提下,現有用戶活動參與熱情如何,後續能真正留存多少用戶,活動轉化率如何,仍待觀察。
星圖金融研究院研究員武澤偉接受記者採訪時表示,在消費金融競爭激烈、存量博弈明顯的當下,頭部平台在火拼「消費金融」的同時,也要注意守好風控底線,引導消費者理性消費、理性借款。(深圳商報首席記者 謝惠茜;漫畫:王建明)