香港商報評論員 李明生

聖誕節長假期結束，大批市民外遊回港，入境處料昨日有近70萬人入境。每逢節日，不少港人均會出門旅行，今年亦沒例外，份屬正常。但港人外遊人數增多，無可避免會影響本地消費，故此怎樣挽留市民在港，同時吸引外地旅客來港，一直是本地業界的重要議題。趁年尾回顧總結全年出入境狀況，誠可幫助我們認知本港文旅新常態。

一年下來，究竟哪個節日是港人離港高峰？聖誕節只排第二，首兩天共有125.5萬人次出境，連同拆禮物日計則有169萬人次。排名第一的乃是復活節，單計假期首兩天已有近133萬人次，連同第三日計更達184萬人次。值得留意的是，兩個節日皆為所謂的「洋節」，兼且疫後這兩年出境人次高低皆如是。背後原因不一而足，但其中之一不排除是種默契，跟內地出遊旺季錯峰出行，避免人潮過於擠逼影響旅遊體驗。

有鑒於此，香港旅遊業必須應變求變，透過優化供應來更好滿足需求。

先談爭取挽留本地客。一來，須針對性地優化「洋節」體驗。在聖誕節這樣一個國際化大節日，全球各地都會舉辦大大小小的盛事吸客，香港當然不能怠慢，否則難免肥水流向別人田。今年本港各地繼續有聖誕相關活動，中環並升級引入投影技術，帶來嶄新的沉浸體驗，即值一讚。西九文化區的活動亦見升級，以多棵聖誕樹構建聖誕森林，成功打造一個媲美中環的新景點，也值一讚。只不過，兩者均須解決人滿之患的問題，尤其是西九要大排長龍兼大打蛇餅；雖然參與人士普遍滿意活動，但相關遊玩體驗確有提升空間，畢竟所謂體驗是全過程的，並不限於活動之中，活動前後也要顧及，才可確保遊人最大程度地盡興而歸，此乃第二點。至於其他發展程度不及聖誕節成熟的洋節，有關方面也須着力針對性地打造高質素的盛事來，顯出本港旅遊資源的獨特性，更好留客兼吸客，如此方可將「洋節」轉化為旺丁旺財的文旅商機。

香港作為東西文化薈萃的國際大都會，做好節日經濟無疑有利旅遊業發展。對內地客而言，香港文旅別具優勢，如復活節、聖誕節便見不少內地客專程前來體驗氣氛。但有一點需要關注，就是剛過去的這個「聖誕周」來港內地客反而不太多，尤其是周六(27日)便僅錄14.55萬人次，聖誕正日及拆禮物日甚至不足10萬人次；這不等於說香港節日沒吸引力，因為對上一個周六(20日)的人次便高達18.8萬，乃五一、十一以外的一個高位。何以故？不排除跟錯峰出行有關，提早一個周六來港。另外也可能是內地客誤以為節日過後氣氛不再，所以更集中地提早來港。倘如是，當局在打造新盛事、新景點時，要考慮到旅客因時制宜、錯峰出行的需求。在此方面，今年西九已見成功，包括延長節日安排，將節日吸客效應最大化。又譬如中秋節舞火龍活動早不限於傳統正日一天。傳統的西方旅客可能未必熱衷於來港過「洋節」，但聚焦新崛起的亞洲客，香港的節日經濟及文旅盛事絕對大有可為。

繼續優化文旅資源供應，既要增加盛事之量，更要提升體驗之質，此乃新時代新旅遊模式下取得成功的關鍵。有本地傳統餅家響應推廣香港工業品牌旅遊，本月初於廠房體驗館迎來首個旅行團，便為箇中一個良好示範。繼續提高文旅資源供應的量與質，香港自可更好留客與吸客。