文旅熱潮湧向皖南徽州區呈坎鎮，有一抹始終堅守的紅色格外動人。春節期間，呈坎鎮統籌130餘名志願者從早到晚，定崗定責分布在景區街巷、各村服務點、度假區要道等全區域點位，以默默堅守、貼心服務、全程守護，化身遊客旅途的「暖心人」，用細緻入微的志願服務，擦亮呈坎文旅服務的溫暖底色。

    他們是堅守崗位的「守護者」，全時段駐守在各個服務點位。在呈坎景區入口，他們主動上前接引遊客；在各村交通節點，他們定點值守做好指引；在高速服務區下口區域，他們在客流中維持秩序。沒有間斷值守，沒有缺位服務，堅守織就全覆蓋、無死角的服務網絡，讓遊客走到哪裏都能看到志願紅、遇到貼心人。

    他們是貼心周到的「服務員」，將溫暖藏在每一個細節里。面對步履蹣跚的老人，主動上前攙扶引路、幫忙拎拿行李；帶着孩童的家庭諮詢路線，耐心規劃最便捷、最舒適的遊覽路徑；在各志願服務點開展有獎發票宣傳，逐一向遊客講解政策、指導操作，用通俗易懂的方式讓宣傳入腦入心；交通要道上，溫情疏導車流、規範停車秩序，幫助推行故障車輛，保障出行暢通無阻；景區內部隨手撿拾垃圾、清理環境衛生，讓景區始終整潔清爽。一杯熱水、一句提醒、一次幫扶，平凡的小事匯聚成滿滿的溫情，讓遊客倍感舒心。

    溫情守護的瞬間，總能直擊人心。他們是傳遞溫暖的「宣傳員」，用服務贏得遊客的真心點讚。「路口都有紅馬甲幫忙，問路有人答、困難有人幫，呈坎不僅風景美，人更暖心！」遊客們的由衷讚嘆，是對呈坎鎮志願者每日付出的最好認可。志願紅與古鎮古韻、靈山秀水相映成趣，成為遊客旅途中最難忘的溫暖風景。

    從景區到服務區，從街巷到度假區，每日的志願者以初心赴使命，以溫情暖旅途，用堅守詮釋責任，用服務傳遞善意。呈坎鎮以黨建引領志願服務，讓志願力量扎根文旅服務一線，用溫馨、體貼、周到的服務，讓每一位遊客在暢遊呈坎美景的同時，收穫滿滿的溫暖與感動。（記者 吳敏 通訊員 王翀 薛劍鋒）