香港商報評論員 蘇信

昨日是內地清明節假期最後一天，不少內地旅客抓緊時間來港遊玩購物；今年恰逢清明與復活節假期疊加，香港與內地民眾「北上南下」的熱情持續高漲，出入境人次持續攀升，這幾天各個口岸也要忙「爆」了。

如此大規模的跨境往來，既體現兩地民眾交流往來熱絡，也檢驗口岸通關服務的質效與速度。兩地政府近年持續優化通關安排，升級口岸設施，引入創新科技，全力提升跨境出行便捷度，得到跨境人士的普遍認可。未來要順應兩地雙向奔赴不斷發展擴大的趨勢，仍須持續優化細節、前瞻規劃，進一步實現過關提速，才能讓雙向奔赴更為順暢、舒心，為粵港澳大灣區融合發展注入更強動力。

近年口岸通關便利化措施不斷改進，成效有目共睹，為雙向奔赴提供了有利條件。技術應用方面，各口岸廣泛推行刷臉通關、自助查驗等新技術，e道數量不斷增加，例如香園圍口岸改造後，離境e道數量由14條增至18條，多數旅客僅需數秒即可完成查驗，大幅縮短通關時間，改變了以往長時間排隊等候的辛苦窘態。在空間規劃方面，兩地政府科學調整口岸功能分區，合理劃分人工查驗區、自助通關區及車輛通道，並協同公交運營商加密口岸接駁班次，實現了人流車流的精準分流，顯著提升了口岸整體運行效能。同時，口岸建立應急預案機制，通過彈性調配人力、增設常規及臨時查驗通道、動態監測客流等方式，實施分流疏導，確保通關流程暢通高效，通關便利化水平不斷提升，廣受好評。

隨着大灣區融合進程持續提速，跨境基礎設施實現高效互聯互通，兩地民眾跨境往來日趨頻繁、聯繫更為緊密。政府主動作為，通過科技賦能與制度創新，持續實現過關提速，才能更好適應長期發展需求。各口岸宜持續增加自助查驗設備數量，推廣更高效便捷的跨境通關技術，確保旅客可以高效有序過關。制度創新上，重建中的新皇崗口岸頗受期待，其啟用後將實施「合作查驗、一次放行」模式，旅客通關時間料由原來的30分鐘大幅縮至約5分鐘，期望該模式盡快推廣至具備條件的口岸，未來更可探索「信用通關」、「預檢通關」等創新模式，更好提升口岸通行效率。同時，建議進一步擴大e服務適用範圍，早前入境事務處已開放e道供經常訪港旅客使用，值得持續優化推廣。

本港還須繼續與內地部門加強策略性合作，完善信息通報與預警機制，整合入境處、運輸署等部門資源，通過官方網站、小程序、口岸公告等多平台，實時發布各口岸人流、車流數據。每逢重大節假日，宜優化大數據研判能力，提前發布高峰時段預警，優化人力配置與服務細節，引導民眾錯峰通關，減少排隊等候時間。雙節人潮的湧動，是兩地融合發展的生動寫照，口岸通關速度與服務品質，不僅關係到民眾出行體驗，更對兩地經濟文化交流有深遠影響。從「排長龍」到「秒通關」，從「分段查驗」到「一次放行」，過關提速的每一步，都在縮短兩地的距離，增進民心相通。相信在各方共同努力下，各口岸必能實現更高效、更便捷的通關服務，雙向奔赴之路必將越走越順暢。

圖源：央視新聞