據英國BBC網站最新報道，印度近期出現家務APP，改變了家務市場。比如你想找人清潔廚房，用這種APP，快者可以15分鐘就可以安排有專人上門為你服務。

在印度首都德里附近的諾伊達(Noida)，某個周二下午，身穿紫色 T 恤的西瑪·庫馬里(Seema Kumari)* 抵達後，立刻投入工作。

她擦拭廚房枱面、刷洗陽台、整理床單，並拖淨地板。短短55分鐘內，屋內便煥然一新、井然有序。

西瑪受僱於「Urban Company」——這是一款讓客戶能預約居家服務的應用程式，從清潔到美容護理，有時甚至只需15分鐘即可安排。

在印度，家務幫傭長期以來都是透過口耳相傳安排，僱用方式非正式，且以現金支付薪資。

如今，新創公司正將這些服務搬上網絡，在各大城市提供短時任務的隨選預約服務。它們正進軍一個龐大且大多未受監管的市場——據估計有3000萬名家務工作者，其中許多女性幾乎沒有正式工作的選擇。

去年成立的「Pronto」表示，僅用10個月便將每日預約量擴增至15000筆，需求最高的是德里及周邊城市，其次是孟買和班加羅爾。

在印度，家務工作薪資低、缺乏保障且大多不受監管，因為這類工作是在私人住宅內進行的。

Urban Company 和 Pronto 等公司表示，他們正透過培訓、標準化定價及數位支付，致力於將該產業正規化。(記者 韓商)