《科創板日報》獲悉,就OPPO因母親節不當文案事件,OPPO今日(5月11日)內部正式發布問責通告,對相關責任人進行了定級處罰。其中,OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任,職級直降兩級;其餘相關管理人員也均做出處分決定。
通告中稱,5月8日,官方微博及小紅書賬號發布的母親節營銷文案,對廣大公眾、用戶和員工都造成了很大的傷害,也引發了大規模負面輿情,嚴重影響了品牌聲譽,也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。依據《公司品牌事故問責制度》,判定為重大品牌事故。

OPPO道歉聲明
為此,OPPO中國區業務負責人段要輝負最終管理責任,職級直降兩級,本年度績效不高於C,從本月起凍結調薪36個月;直屬業務部門部長王怡負直接管理責任,未有效履行審核把關職責,職級降一級,本年度績效不高於C,從本月起凍結調薪12個月;公關部部長馬新負管理責任,當年度績效不高於C,從本月起凍結調薪12個月。此外,OPPO項目團隊主管負直接項目管理責任,O職級降一級,本年度績效不高於C。
OPPO稱,此次事件體現了相關團隊對社會主流價值觀的底線的忽視,也反映了具體業務機制中存在的漏洞。
隨後,OPPO發布微博,針對其母親節營銷文案中存在的問題再次致歉,除了對相關管理者作出了處罰外,市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思,管理團隊將嚴肅檢討工作理念,回歸真誠的情感表達。同時,將重構內容審核流程,完善分層分級的內容審核機制,恪守主流價值觀底線。

OPPO母親節營銷文案引發熱議。