7月7日，十堰市委理論學習中心組（擴大）學習會暨學習習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想專題輔導報告會召開。十堰市委書記王永輝主持會議並講話，湖北省委社會工作部副部長、省信訪局黨組書記、局長柯東海受邀作專題輔導。十堰市委副書記、市長余珂，十堰市政協主席蔡賢忠出席會議。

    會上，柯東海以「為民解難、為黨分憂——用心用情用力做好送上門來的群眾工作」為題作輔導報告。報告深刻闡述了做好信訪工作的重大意義，系統講解了做好信訪工作的「五個第一」重要方法，並結合「兩個專項」工作推進實際提出具體的工作建議，為十堰市做好新時代人民信訪工作提供了有力指導。

    王永輝強調，要堅決扛牢做好信訪工作的使命擔當。從政治和全局的高度，深刻認識做好信訪工作的重要性，堅決扛起為民解難、為黨分憂的責任擔當，把解決信訪問題過程作為踐行正確政績觀的過程，身到基層、心到基層，帶着感情傾聽群眾願望、解決群眾訴求、化解群眾矛盾，營造人心齊、心氣順、幹勁足的發展環境。要以重點突破推動信訪工作提質增效。開展積案攻堅，聚焦重點領域、重點群體和重點案件，全面梳理排查，建立工作清單，實行「一案一策」，努力實現「四降一升」；強化源頭治理，常態化開展矛盾風險隱患大排查大起底大化解，完善糾紛排查發現、調處化解、反饋報告、撫慰救助四項機制，確保各項問題發現在快、預見在早、處置在小；堅持依法處理，持續推進信訪工作法治化、規範化建設，優化信訪事項辦理流程，嚴格落實程序要求，推動信訪案件隨有隨清。

    要凝聚信訪工作齊抓共管的強大合力。堅持領導帶頭，認真落實「四包」要求，領導幹部帶頭接訪下訪、包案化解、督導督辦；強化協同配合，各地各部門要對職責範圍內信訪事項主動認領、對接、化解，形成上下貫通、左右協調、齊抓共管的工作格局；嚴肅工作紀律，對信訪工作責任不落實、措施不到位、問題不解決的嚴肅追責問責，全力維護社會大局和諧穩定。

    十堰市領導陳瀅、聶漢平、高紅民、周智勇、張捍聲、楊亞軍出席會議。（記者 張迪 通訊員 閔波 張磊 全正）