近年社會對精神健康及情緒支援的需求日益殷切。香港賽馬會慈善信託基金多年來支持不同網上及線下的情緒健康服務,當中包括撥款捐助生命熱線,支持翻新其坪石服務中心,旨在提升其服務能力,為受情緒困擾或高危人士及其家人提供更全面支援。「生命熱線賽馬會坪石服務中心」於今日(11日)正式重新啟用。
開幕典禮主禮嘉賓包括勞工及福利局局長孫玉菡、香港賽馬會董事龔楊恩慈、生命熱線名譽贊助人暨主席郭炳湘夫人,以及生命熱線名譽贊助人暨執行委員會委員劉鑾鴻夫人。
龔楊恩慈致辭時表示,馬會深明精神健康是幸福生活的根本,更是社會可持續發展的重要元素。馬會一直務求從不同層面守護市民的精神健康,透過多方協作,支持多個情緒支援服務。未來,馬會將繼續聯同社會各界,從學校到社區層面、從醫療體系到線上線下平台,多管齊下支援公眾的精神健康。
馬會支持生命熱線支援受情緒困擾人士至今超過30年,累計審批撥捐逾1億港元。除了捐助「生命熱線賽馬會坪石服務中心」的翻新工程,近年馬會亦支持生命熱線推出支援有情緒危機風險護老者的「賽馬會逆風導航護老者支援計劃」,以及支援突然離世者親友的「賽馬會釋心同行計劃」等。
自2009年啟用而來,位於坪石的服務中心一直是生命熱線的總部及主要服務據點。翻新工程重新規劃約256平方米的中心空間,以提升使用效率及服務體驗。中心的輔導室及活動室經重新設計,為求助者提供更舒適和安全的環境,以供舉行輔導及小組活動,並增設無障礙設施及傷殘人士洗手間,以照顧不同服務使用者的需要。
中心亦是培訓義工的重要基地。翻新工程引入多項設備以加強支援義工及前線服務,包括透過免提及降噪熱線系統提升通話質素,以及增設緊急支援提示系統,讓職員在必要時能立刻提供協助。
隨着設施升級,生命熱線預計服務能力將進一步提升。受訓義工人數預計增加約兩成半,服務受惠人數亦將增加超過兩成。從而加強其24小時熱線服務、危機介入、哀傷輔導及社區外展等多元支援。
一如其他由馬會捐助的慈善項目,馬會對「生命熱線賽馬會坪石服務中心」的支持,有賴其獨特的綜合營運模式,把賽馬及有節制體育博彩收入,轉化成稅款、慈善捐款及就業機會,貢獻香港。

香港賽馬會董事龔楊恩慈於開幕典禮上致辭。


頂圖:香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(左二)、香港賽馬會董事龔楊恩慈(右二)、生命熱線名譽贊助人暨主席郭炳湘夫人(左一),以及生命熱線名譽贊助人暨執行委員會委員劉鑾鴻夫人(右一)於「生命熱線賽馬會坪石服務中心」開幕典禮。