今年7月新成立的中國旅遊景區協會主題公園專委會在北京舉辦主題公園高質量創新發展研討會。結合學習貫徹新發布的《旅遊強國建設「十五五」規劃》,主題公園行業的知名專家和企業家代表進行深入交流與研討,探索具有中國特色的主題公園高質量發展之路。筆者現場聆聽專家和企業家的發言,深切感到大家雖然談的是大型主題公園,但其運營的底層邏輯與「小而美」場景創新的方法論之間具有深刻的啟示和互鑒意義。本文運用「小而美」場景創新理論,從六個方面作一闡釋和解析。
一、追溯產業迭代脈絡,讀懂體驗價值的升華之路
主題公園的雛形,可追溯到遠古祭祀活動中的民間雜耍。古人祭拜天地之餘,以簡單表演烘托氛圍,逐步演化出馬戲團和早期遊樂園。那時的遊樂園定位簡單,靠過山車、旋轉木馬製造瞬時愉悅,遊客留不下深刻記憶,更不會主動復游。
1955年,美國加州迪士尼樂園開業,徹底重塑了行業邏輯,完成了從「製造快樂」到「構築夢境」的價值升級。自此,主題取代設備,情節取代項目,場景取代物理空間,旅遊體驗實現了從淺層感官刺激到深層精神共鳴的跨越。
判斷一個項目是否為成熟主題公園,關鍵看是否搭建完整體驗四維體系,四大維度環環相扣、缺一不可:故事(Story/IP):搭建專屬世界觀與文化內核,理順場景敘事邏輯,搭建遊客情感紐帶,回應遊客「為何而來」;騎乘(Ride):依託遊樂設施、黑暗騎乘打造連貫遊覽動線,提供多層次感官刺激,解答遊客「如何感受」;演藝(Show):舞台劇、主題巡遊、特技演出烘托敘事高潮,催生深度情感共鳴,回應遊客「怎樣共鳴」;活動(Event):四季主題節慶、限定互動、社群長效運營持續更新內容,拉升復游率,解決行業「為何再來」的運營難題。
審視國內主題公園現狀,有些主題公園僅配置了騎乘設備,缺乏完整IP敘事、常態化演藝和周期性活動,完整體驗四維體系殘缺不全,負債較高,二次消費長期偏低,「流量大、留量弱」已成為行業共性痛點。與之形成對照的是,「小而美」場景正展現出強大生命力,它堅持以人文為魂、科技為翼、小微為體、可持續為要,實現了「小體量承載大內涵、輕投入創造高價值、低成本激活存量資源」。
從場景資本論視角審視,大型主題公園與「小而美」場景是「增強而非替代」的辯證統一。「大」需要「小」來補齊溫度與密度,「小」需要「大」來提供品牌背書與流量入口,共同構建「大中有小、小中見大、大小共生」的旅遊業新生態。
二、深挖行業發展病灶,看清場景資本失衡的根源
為何一些大型主題公園投資巨大,卻難以形成匹配的體驗價值和商業回報?根源在於場景資本的結構性失衡。
當前主題公園行業面臨兩大短板:一是IP創意傳播能力不足,產業生態簡單、產品內容單一,無法有效實現跨領域增值;二是文化主題轉化應用薄弱,中華文化元素與遊樂設備、主題景觀、管理服務融合創新不足,「有文化資源、無文化體驗」的困境亟待破解。兩大短板是深層資本斷裂的表徵:前者是文化資本與象徵資本斷裂,文化資源未能轉譯為可傳播的象徵符號,「有故事不會講、有IP不會造」;後者是消費資本與社會資本斷裂,消費行為未能沉澱為社群認同,「有交易無交情」。深層來看,經濟資本和產業資本過度集中,文化資本、社會資本沉澱不足,數字資本與政府資本統籌調節缺位,違背效能與體驗共生原則。
這一診斷同樣適用於「小而美」場景。如果只追求網紅打卡的視覺刺激,而忽視完整體驗四維體系的系統搭建,同樣會落入「有流量無留量」的陷阱。場景創新的本質,是圍繞體驗體系的結構性重構,而非簡單的裝飾翻新。
三、夯實體驗運行根基,認清數碼技術的核心作用
不少從業者將數碼化設備視為場景錦上添花的配套——這是一個根本性的認知誤區。精密智能系統是完整體驗四維體系穩定落地的核心底座,絕非可選配套。
大型主題公園流暢的騎乘動線、同步化的演藝效果,全部依託高精度機械、全域智能中控、毫秒級同步調控設備實現。任何技術偏差都會瞬間打破沉浸氛圍。對「小而美」場景而言,無需復刻大型重資產設備,但必須沿用數碼技術賦能完整體驗四維體系的底層邏輯。
「小而美」場景創新可遵循「三重三輕」準則:重IP與演藝內容打磨,輕大額硬件投入;重成熟平台借力,輕自有系統搭建;重長期社群運營,輕一次性基建投入。數碼技術的核心價值,在於提升「故事—騎乘—演藝—活動」的協同效率,讓小體量場景同樣擁有大縱深的體驗張力。
四、錨定場景精神內核,把握原創IP的鑄魂價值
完整體驗四維體系將故事IP置於首位,因為IP是串聯其他三個維度的核心主線,是整個場景價值的源頭。IP落地是一套文化基因轉譯工程,絕非簡單張貼符號,而要將本土文化、地域民俗深度融入場景設計、遊樂內容、演藝編排和主題活動中,讓文化從可看到可感、從可聽到可參與。
迪士尼的實踐反覆印證這一邏輯:統一完整的IP世界觀貫穿所有項目,將影視敘事轉化為可進入的沉浸空間,讓遊客從旁觀者變為參與者,達成深度情感共鳴。「小而美」場景創新同樣應當堅持基因守恆、在地適配原則,深挖在地文化母題,提煉專屬敘事符號,搭建適配自身空間的輕量化完整體驗四維體系。硬件可輕,文化不能輕。唯有紮實的原創IP,才能支撐場景長期可持續生長。
五、搶抓產業轉型風口,走出本土文旅創新之路
有專家認為,全球主題公園第一代至第五代主要誕生於美國,第六代至第十代機遇可能會在中國。繼續照搬海外模式、引進外來IP,只能始終處於跟隨地位。要實現突圍,必須立足本土資源,重構完整體驗四維體系的中國方案。主要有三條路徑:發展戰略上,從引進IP轉向培育原創IP;競爭策略上,從比拼硬件規模轉向數碼化、精細化運營;開發模式上,從照搬西方範式轉向搭建中華文化特色的場景產業體系。
我國擁有超大規模市場、完整工業鏈條、五千年文脈和成熟數字生態,條件得天獨厚。北京環球影城聯動大運河文化帶便是標桿:大型主題公園與本土文化帶空間相鄰、業態互補,運河文化賦能園區演藝與節慶,園區運營體系反向帶動文化帶場景升級,生動詮釋了「大小共生」的實踐路徑。
六、轉變產業發展思路,推行空間價值密度革命
存量優化是當前旅遊業必須直面的課題。對於完整體驗四維體系嚴重殘缺的大型主題公園,要破解困局,必須搭建以「專精特新」為核心的「小而美」場景創新體系:讓大型主題公園用密度思維重構內部體驗——劃定「場景創新微單元」,將大空間解構為高密度價值節點,通過微改造喚醒閒置空間,實現「小切口、大縱深」;同時讓「小而美」場景借「大IP」的品牌思維提升外部影響力。
有專家認為,大型主題公園關起門來是若干「小而美」場景,開門迎客時是一個大IP——這不是烏托邦式的理想,而是正在發生的現實。設備只能帶來短暫刺激,文化IP與成套體驗才能沉澱長久共鳴;硬件規模只能製造流量,完整的體驗閉環才能留住人心、留存價值。當大型主題公園學會用「小而美」場景的密度思維重構內部體驗,當「小而美」場景學會用「大IP」的品牌思維提升外部影響力,旅遊業將迎來「大中有小、小中見大、大小共生」的新生態。
綜上所述,大型主題公園與「小而美」場景二者體量不同,但底層邏輯高度一致,都依靠完整的體驗體系,打造有文化、有體驗、有溫度、有生命力的體驗空間。設備給予的永遠是瞬時刺激,文化與體驗才能沉澱長久共鳴;硬件製造的只是流量入口,完整的體驗閉環才能留住人心。
當前,全球旅遊經濟版圖正經歷深刻變革,「東升西降」趨勢愈發明顯,全球旅遊消費重心正加速向中國轉移。按照《旅遊強國建設「十五五」規劃》部署,我們要重新審視旅遊工作,跳出重規模、重硬件的舊思維,深耕重內容、重體驗的新賽道。讓一批精緻特色、可持續生長的「小而美」場景在大型主題公園內成長起來,以完整體驗四維體系賦能全域旅遊提質增效,讓每一次旅遊體驗都能觸動人心,構建大型主題公園與「小而美」場景雙向互鑒、協同共生的新格局,推動我國旅遊業高質量發展。(本文作者陳獻春系湖南省人民政府特約研究員,亞洲青年領袖論壇首席專家,中國旅遊景區協會副會長兼秘書長)