2024年11月8日，由瀋陽客運段擔當的瀋陽北至深圳東Z185次列車衡水站開車後，一位神色匆匆的旅客找到乘務員馬智宇，說她的侄兒乘這趟車離家出走了，請工作人員幫忙查找。

    原來，孩子因前幾天考試沒考好與父母發生了爭執，孩子想棄學打工，於是拿着壓歲錢背着家人買了去東莞的車票。家人聞訊後又着急又惦記，孩子的奶奶急犯了心臟病，住進了醫院。由於孩子與姑姑最親近，於是姑姑踏上這趟列車尋找。

    馬智宇一邊安撫着旅客，表示列車會全力幫忙尋找，一邊向列車長王禹匯報。王禹及時趕到現場，細緻了解孩子情況，當問及孩子的身份證件信息時，這位女士還不知道。於是，王禹通過對講機，動員全列乘務員逐車逐鋪逐座尋找與孩子體貌着裝等信息相近的旅客，自己帶着該女士進一步搜索排查。 半小時後，在8號車廂 1 號鋪位，找到了這名離家出走的少年。

    當王禹輕輕拍醒睡夢中的孩子時，孩子一臉迷茫，得知姑姑正在找他，他的情緒變得很激動，表示自己不願意回家。為了保護孩子的私隱，平復他的情緒，王禹將孩子領到了餐車。

    當得知孩子沒有吃飯，王禹為孩子購買了早餐，給孩子端上了熱騰騰的早飯。「你跟我兒子年齡差不多，叔叔想跟你說點心裏話。」王禹入情入理地勸導：「你現在打工還太早，找的工作很多是辛苦活，叔叔建議你先完成學業，等你大學或職高畢業，有一技之長，擇業面才會更廣，否則到時候後悔也來不及了。」王禹的勸導輕聲細語，深入淺出，耐心細緻。半個多小時後，孩子終於底下頭說：「可是我學習不好」，王禹接着說：「只要你現在努力，一切都來得及！」男孩望着王禹堅定的目光，用力地點點頭。

    躲在一旁的姑姑看到這一幕眼淚奪眶而出，走過來摟住孩子，喚着他的小名，兩人相擁而泣，孩子對姑姑說：「對不起，以後我不會再犯錯了！」看到孩子與姑姑相認，王禹終於舒了一口氣。

    當列車緩緩停靠在聊城站，孩子和姑姑滿懷感激地走下列車，頻頻回首，向 Z185次列車全體工作人員深深鞠躬致謝。姑姑激動地說：「如果不是你們，我們這個家都不知道該怎麼辦了。」王禹微笑着回應：「孩子平安，比什麼都重要。」（王藝橋 代思佳）