為了提振本港旅遊業，全港逾萬家商戶攜手參與「開心·著數大行動」，月底開始推出大量折扣優惠，刺激本地市民及海外旅客消費。商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示，「佔領行動」及最近針對內地旅客的不禮貌事件，都引致旅客數字下跌﹔香港當前急務在於推廣旅遊，要加強發放正面信息，盡快恢復作為「好客之都」和「旅遊城市」的美好形象，策略上會繼續爭取更多高增值過夜旅客來港，使香港旅遊業得以持續、有秩序地發展。

　　不論是去年的「佔中」，到所謂的「驅蝗」和「光復」等行動，不單令香港整體元氣大傷，旅遊業更是首當其衝。究竟，旅客來港是否安全﹖香港又是否歡迎旅客﹖答案當然是非常肯定的。可惜，部分人士的激進舉動，包括指罵婦孺、腳踢行李等等，如斯一幕幕駭人畫面，毋庸置疑會動搖旅客對港信心，損害本港的旅遊聲譽。因此之故，上月訪港旅客人次便急挫8.7%，其中內地旅客跌約一成，東南亞旅客也出現雙位數降幅，而剛過去的復活節及清明節長假，內地旅客更進一步減少兩成之多，情況實在令人憂慮。當然，港元匯價隨美元轉強，難免會影響旅客來港意欲，加上內地旅客出遊目的地及模式變得多元，都會拖累訪港旅客數字下跌﹔不過，反觀澳門，當地同樣受到這些因素影響，可是整體旅客數字卻不跌反增，即使內地旅客有所減少，惟減幅也只有數個百分點，充分反映本港的示威活動對旅遊業構成了嚴重打擊，這是無可辯駁的事實。事實上，相關負面情緒過去一年累積沉澱，也拖累本港服務水平表現，例如去年的全球微笑指數，香港便僅錄48分按年暴瀉逾兩成，排名降至全部受訪地區的尾三。

　　在重新注入正能量強心針的同時，本港旅遊業也須集中爭取更多高端旅客。的而且確，本港旅遊業面對供不應求之窘，尤其是水貨活動持續猖獗，均對市民的日常生活帶來不便。畢竟，香港本來就地少人多，實應爭取旅遊資源的效益最大化，才是趨利避害的應有之義。然而，以上針對旅客的示威活動，卻無疑一竹篙打了一船人，不單止水貨客，也影響到海內外的正常旅客，甚至連高端旅客亦恐卻步——試問何必來港貼錢買難受﹖一方面，當局必須加強宣傳推廣，繼續爭取高端旅客來港，事實上局方也預告下半年會再有大型活動﹔另方面，將「一簽多行」政策調整至「一周一行」，已經足夠打擊水貨活動，毋須訴諸其他激進舉動，但是，在需求管理之餘，當局更應從供應方面入手處理，包括加快和加多邊境購物城的規劃工作。只要有效解決旅遊配套不足的問題，香港的大門實應保持打開，而非閂閉。

　　沒有任何城市會放棄旅遊業，更遑論會不禮貌對待來訪的客人了。旅遊業不但有利經濟發展，更加創造了大量職位空缺，重要性絕對不容低估。所以，正如行政長官梁振英昨在網誌所言，旅遊業的「一加一減」政策，所針對「減」的是水貨客，香港仍然歡迎深圳居民與內地和外地旅客來港﹔只要在承載力和促進旅業之間取得平衡，將可繼續為香港經濟和就業帶來貢獻。

　　香港商報評論員 李明生