在香港街頭隨地大小便、向空乘人員潑開水、在泰國情人沙灘偷木頭,當眾多中國內地游客在國慶「黃金周」假期赴境內外旅游之際,各地正在設法遏制游客的這些不文明行為。
在剛剛公布的「2016十大世界最富裕國家」排名中,美國居首中國名列第二。不可否認,中國經過30多年的改革開放,確實是富裕起來了,國人出游的熱情自然水漲船高。世界旅游組織9月29日說,中國是全球最大的國際游客來源市場,在過去的這一年,中國人的出境游開支增長了20%。中國國內游的游客增長更為迅速,去年累計達到40億人次,比2010年增長一倍。
不文明現象依然突出
但是,隨著國人旅游熱情的高漲,國人旅游中的諸多不文明現象也鋪天蓋地地見諸報端。如重慶男子坐輕軌強行沖門,脖子被夾住;山西五臺山景區整改后黑導游、票販子仍氾濫;西柏坡游客稱遭當地村民攔路:不吃飯就不讓過;十三陵被警告后仍存無明碼標價,而官方解釋說,風大吹跑價簽;天黑了,八達嶺長城的他們還在排大隊;重慶一副局長父子高速服務區與他人「肢體沖突」,等等。應該承認,今年國慶長假期間內地被曝光的游客和旅游景點不文明情況明顯減少,同時也該證實問題依然存在。如2日黃昏筆者在深圳的深圳灣公園看到,到處可見丟在地上的垃圾,海水中漂浮著塑料袋,游客不遵守右側通行的規則,隨意走隨意坐隨意躺,隨地吃隨地吐隨地丟。環衛工人對媒體說,一天的垃圾是平日的幾倍。
為了幫助游客提升文明素質,國家旅游局正在開展尋找「中國好游客」活動。內地還采取了其他一些措施來遏制不文明旅游現象,如旅游不文明行為記錄信息將保存一至兩年;如頒布了旅游文明行為公約,敦促游客不要隨地吐痰和亂扔垃圾。
而這樣的活動初步收到成效,在國足9月敗給韓國隊之后,在首爾比賽現場觀戰的中國球迷仍能自覺撿起觀眾席周圍的垃圾,也有一些照片顯示中國游客耐心地排隊。
其實,游客的文明素養是國家軟實力的重要指標,也是國家影響力的輸出方式之一,只有更多的游客成了「好游客」,才能改變外界對中國游客的印象,中國游客才能在海內外受到歡迎。中國歷來被稱作禮儀之邦,可惜最近這一百多年這個傳統逐漸丟失,而現在,隨著中國物質文明的崛起,現在該是重拾禮儀之邦大國形象的時候了。
王長久