據國外網站TheStreet北京時間4月13日報道，適應用戶的搜索喜好對谷歌來說幷不是新鮮事。過去二十年來，該公司的核心搜索引擎已經進化到無所不能，從不同的內容，到不同的平臺。當然，它也能進行語音搜索。但是與此前的調整不同，語音搜索對谷歌帶來了更大的挑戰，因爲它更難變現。雖然該問題對谷歌搜索廣告業務造成的挑戰可能被部分人誇大，但它確實是一個切實的問題，而谷歌才剛剛開始面對。

谷歌搜索

　　最近兩項將廣告插入谷歌語音助理服務的笨拙嘗試顯示出，谷歌的語音貨幣化努力仍在試驗性階段。本周二，科技媒體Ars Technica注意到，谷歌虛擬助理Google Assistant中內置的購物單功能現在竟然展示著“推薦”商品廣告，而且可通過谷歌的當日送達服務Google Express購買。

　　此外在上月，谷歌還曾在Google Home音箱上爲電影《美女與野獸》打過短暫的語音廣告。該廣告僅會在Google Home回答完用戶的語音指令後播放，不過由于引發用戶抗議，該廣告在首次亮相數小時後即被撤下。

　　谷歌的問題是，雖然大多數消費者幷不認爲谷歌搜索頁面廣告是太大的麻煩，而且許多人還認爲它非常有用，但這却幷不適用于語音搜索廣告，因爲他們必須在獲得語音回復傾聽這些廣告。而如果谷歌大搞“付費回復”，則有可能損害該公司服務的質量和可信賴度。這或將導致消費者轉投亞馬遜的Alexa、蘋果的Siri，以及微軟的Cortana。

　　不過好在，許多常用的語音搜索或指令，如查詢天氣或賽事比分，以及設置鬧鐘等在網頁端通常幷不適合打廣告。當這些搜索通過語音完成時，谷歌幷不會損失廣告營收。

　　相比之下，谷歌許多最有利可圖的廣告是産品和服務廣告，當搜索這些內容時，用戶通常希望在網站和應用上打開頁面來查看更多信息，例如瀏覽圖片或視頻，或者是下訂單。在此方面，語音助理提供的細節可能幷不够。

　　此外，值得一提的是，當谷歌通過其搜索應用、網站或Chrome瀏覽器執行語音搜索時，它會在這些服務上顯示一個搜索結果頁面，且通常含有廣告。在安卓手機通過語音激活Google Assistant幷用其執行語音搜索時，則只會得到語音回復，以及一個沒有廣告的循環搜索結果。但只需點擊一下，用戶就能進入標準的搜索結果頁面，而且很容易看到廣告。

　　但亞馬遜正迅速利用Alexa向外界顯示，語音也有潜力成爲一個商業平臺。Alexa可用來在亞馬遜上下訂單，此外它還支持許多第三方“技能”(Skills)，允許用戶預定披薩或打車等。這種交互令谷歌的廣告面臨被淘汰的風險，不管谷歌或第三方的服務有沒有被使用。

　　對于電商廣告問題，谷歌一種可行的回應方式是，允許谷歌語音搜索用戶訂購目前在搜索結果頁面打廣告的商品。這些整合可能還需要一段時間，因爲與亞馬遜不同，谷歌需要廣告主的幫助。

　　隨著語音搜索采用率上升，谷歌所面臨的風險正變得日益切實。谷歌曾在去年5月透露，語音搜索已經占其Android搜索應用中所有提問的20%。而研究公司HigherVisibility最近對2000多名手機用戶的調查發現，21.6%的用戶稱他們每天至少使用一次語音搜索，還有26.7%稱他們每周至少使用一次。

　　儘管智能手機屏幕相對較小，但谷歌還是成功對移動搜索進行了變現，這似乎提供了一個謹慎樂觀的理由，即它將能够設法令語音搜索不傷害其搜索廣告營收。在移動搜索變現方面，谷歌努力打造“移動友好”的搜索廣告形式，爲廣告主提供更好的衡量工具，幷與之合作打造移動優化的網站以便于訪問，最終這些努力取得了巨大的回報。

　　但是，語音搜索提出了十分獨特的挑戰，從最近谷歌的失足來看，該公司仍處于學習如何對語音搜索進行變現的早期階段。