【香港商報网訊】記者葉佩瑜報道：香港不少地方雖有無障礙設施，但未必完善。有社福機構昨公布調查發現，社會普遍對無障礙環境、肢障和視障人士的需要認知不足，甚至存有謬誤，以忽略了其真正需要。25個被調查商場中，高達七成設計不達標。機構建議政府應重新檢視相關法例的合宜性，并加強與商場管理者、商戶與公眾共同協作。

　　八成肢障及視障人士曾受歧視

　　以推廣共融為使命的社福機構「親切」，去年11月至今年1月期間進行了一項「商場無障礙環境：肢障及視障人士參與現况調查」，實地考察了25個商場，揭示高達七成的設計不達標，例如：缺乏供視障人士使用的引路帶及觸感點字地圖等;環境上亦有欠妥當，包括：部分斜道和升降機都設於后門或要途經垃圾房，輪椅使用者有時更要以貨用升降機上落，嚴重缺乏對人的尊重。

　　另外，商場管理者、商戶與其他顧客的排斥態度，更為肢障及視障人士帶來無形障礙，九成受訪者曾受商戶惡劣態度對待，更有八成曾遇到一般市民的歧視行為，當中包括不友善眼光、不友善言論及排擠等。

　　「親切」總監倡檢視法例

　　視障人士Jason分享，部分商場缺乏適當設施，大部分時間他都不清楚自己在哪層，亦難到詢問處等地方，洗手間外如無提供點字協助分辨男女廁，亦會帶來不便;輪椅使用者可欣透露，進出商場最大的困難是沒有自動門。

　　「親切」總監余振威倡議政府、商場管理者、商戶與公眾共同協作，改善現時情况。政府應重新檢視相關法例的合宜性，并加強執法，確保商場達到無障礙環境的要求，亦可從教育及宣傳工作方面入手，令商戶與公眾明白每一個人都有使用商場的權利，杜絕歧視。