周大福董事總經理黃紹基(右)和執行董事鄭炳熙在順德匠心智造中心。 記者 潘晶攝

　　【香港商報網訊】記者潘晶順德報道：零售環境改變和科技進步促使企業決策不斷改變，而周大福(1929)就通過推出「Smart+2020」計劃來應對。該計劃為期三年，框架內容包括多品牌策劃、獨特購物體驗、為顧客度身定製產品、推動創新和可持續發展文化，以及數據分析。

　　周大福董事總經理黃紹基表示，周大福的定位是一個平台，而集團推動多品牌策略能夠對準不同層面的顧客，擴大整體市場佔有率。目前周大福旗下已經有不同的珠寶品牌，包括側重婚嫁市場的品牌TMARK、從美國收購高端鑽石品牌HeatsOnFire和輕奢品牌SoInLove等。值得一提的是，在推廣SoInLove品牌時，集團還結合KOL(網絡紅人/重要意見領袖)的宣傳，以線上拉動線下銷售效果顯著。

　　順德匠心智造中心新落成

　　隨着集團「Smart+2020」計劃不斷推進，其位於廣東順德的順德匠心智造中心，亦在不斷擴建中變得更加智能化和自動化。順德匠心智造中心新建成的大樓建築面積為約5.55萬平方米，是數碼化、自動化、高端生產計全球供應為一體的綜合性大樓。

　　值得一提的是，其自動物流及配貨中心通過開發一系列自動化設備，目前已經達到每日收貨、出貨產能各3萬件，待第二期啟用後預計產能將倍增，不僅減低了物流管理壓力、節省了配送和盤點時間，提高了配貨效率，還能夠有效降低成本和減少出錯機會。雖然對廠房升級的資金投入較大，集團執行董事(財務及營運)鄭炳熙則表示，投資並不僅僅是為了節省成本，更加是為了產品的質量。