【香港商报网讯】離開8年之久的Google(谷歌)要回歸內地了?從今年初Google在內地的一系列動作來看,回歸或許并不令人意外。但8年時間并不短,若要重返,Google是會水土不服還是快速被市場接受,目前還是個未知數。香港商報記者范曉昱
Google又又又要重返內地了?這幾年Google要再回歸內地互聯網市場的消息從沒間斷,但這次貌似是真的。針對有關消息,《人民日報》分別在海外的Twitter和Facebook平台上作回應,對Google重回內地表達了歡迎態度,但同時也強調,所有互聯網公司都必須遵守本國法律和互聯網管理規則。
文中還提到,Google在2010年的退出是個巨大錯誤,錯失了內地互聯網發展的黃金機會,8年里內地移動互聯網用戶數量增加不止一倍。文章最后特別強調,Google於8年前因未能了解內地市場而退出,能夠回歸的時機,取決於公司的態度,跨國公司只有在尊重當地法律的前提下,才能贏得當地的消費者及市場。
雖然Google是否真正回歸還未經證實,但《人民日報》文章釋放出中國已為Google重返內地市場打開大門的信號,無疑為其回歸增加了一份確定性。
其實Google重返內地早有端倪。據美國媒體Inter-cept報道,Google已經通過Dragonfly(蜻蜓)計劃,即將在內地推出符合法律規定的搜索引擎,會主動封鎖「不存在的網站」并對搜索結果進行過濾。另外,去年12月,Google宣布將於北京設立人工智慧研究中心,與不同的組織和企業研究不同的人工智慧技術。今年1月,Google在深圳開設內地第3個辦事處。現時Google上海辦事處的業務以科研為主,廣州辦事處則負責銷售和客戶管理。據統計,Google目前在內地員工至少1000人。
內地市場被百度獨霸
Google退出后的近8年期間,是內地移動互聯網和智能終端設備蓬勃而起的黃金年代,已經形成互聯網多端生態,擁有獨特的互聯網環境及用戶習慣,而且市場巨大。Google能否利用新算法重新適應內地網民的搜索方式,或者重新拉攏被分散的用戶,難度似乎都不小。
假如Google返回內地,同為主攻搜索引擎業務的百度或許首當其冲。不過,百度創始人兼首席執行官李彥宏似乎十分自信,在微信朋友圈上發文回應稱,「如果現在Google回來,我們正好可以真刀真槍地再PK(對決)一次,再贏一次。」
李彥宏的自信也許不無道理,數據顯示早前Google在內地市場與百度競爭的時候并不占優勢,Google於2005年進入內地,2010年初宣布退出,5年間市場份額呈現逐年下降趨勢。艾瑞數據顯示,2005年的時候是26.9%,到2009年變成了18.9%。
與此相對的是,百度在搜索市場的份額占比大幅提高。艾瑞諮詢發布的《2010-2011年中國搜索引擎年度監測報告》數據顯示,2010年第四季度,百度的網頁搜索請求量市場份額較2009年同期上升6.5個百分點,達到83.6%。而Google則連續第三個季度出現下跌,市場份額降至11.1%。自從2010年Google退出內地后,內地搜索引擎基本被百度壟斷。根據相關統計,2017年下半年,百度的市場份額占到了82.99%,相比之下,第二名的360搜索只得7.35%,幾乎可以忽略不計。
可與百度形成互補
另一方面,認為Google回歸將對百度造成很大威脅的聲音也不少。即使現時百度搜索引擎業務「一家獨大」,但近幾年百度面臨的指責似乎越來越多。競價排名、出售貼吧、虛假醫藥廣告等負面信息層出不窮,讓這家科技企業戴上「利欲熏心」的帽子,失去很多內地網民的信任。因此,很多內地網友對百度自信的態度并不買帳,百度等公司的壟斷已經產生嚴重后果。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受本報記者訪問時表示,若Google真正要回歸內地,對百度當然會造成一定壓力,現時百度股價下跌,亦反映了市場正在對其持有觀望態度。
百度單純地作為一家公司看來,也并沒有像其他公司一樣表現優异。雖然首字母縮略詞BAT經常被用來指內地三大互聯網巨頭(百度、阿里巴巴、騰訊),但「A」和「T」卻將「B」狠狠地甩在了后面。當騰訊和阿里巴巴的估值增長能與矽谷競爭對手媲美時,百度相形見絀。截至2018年8月8日,百度估值881億美元,騰訊則為5670億美元,阿里巴巴5187億美元,Google母公司Alphabet Inc.為7391億美元。
Google是全球最優秀的英文搜索引擎,Google退出后內地互聯網市場英文搜索方面相對空白。在百度上搜索任何英文內容的結果相對不理想。或許Google在內地的存在,會迫使競爭對手更積極地提供更好服務。究竟會水土不服還是會為內地互聯網市場帶來新空氣?那就要看Google如何適應內地市場,帶來創新。
互聯網專業協會副會長洪文正表示,百度在內地市場已經存在了快20年,用戶對搜索引擎的習慣也大多依賴百度而形成,Google重新回來可能會出現水土不服的問題。但他認為這不是問題,因為Google也會請很多內地員工來適應內地市場,大概一兩年以后就會好一些。
洪文正強調,Google與百度雖同為搜索引擎,但搜索結果會有所不同。例如,百度關於內地的內容會更多,而Google搜索國外的資料會更專業化。如果要查找資料,他會同時使用兩個搜索引擎。
「香港的環境比較特殊,兩個搜索引擎同時存在,資料亦會比較全面。如果Google回歸內地,也可以與百度達到互補的作用」。洪文正續稱,Google回歸對百度等企業會有促進作用,在競爭中對自身進行改善。如果只有百度一家獨大,沒有競爭對手,百度也不會有進步空間。
與騰訊合作帶來新機遇
除了帶來競爭,Google是否會與內地企業進行合作呢?洪文正相信,Google會選擇與內地企業合作,這對雙方都是好事,內地企業多一個平台也會做得更大更好。
方保僑亦認為,Google回歸內地市場必定會與線上線下商戶合作,除推廣搜索器及廣告業務,更可以幫助內地企業冲出國際,潜力無可估計。
事實上,Google與騰訊(700)的合作正在不斷推進中,Google可能在搜索和新聞領域助騰訊一臂之力。今年1月,Google與騰訊(700)簽署一項覆蓋多項產品和技術的專利交叉授權許可長期協議,為未來技術合作鋪路。7月份與微信共同推出的小程式「猜畫小歌」,頗受好評,才兩天就風靡朋友圈。
此外,市傳Google正與騰訊洽談將其雲端服務打入內地,以及為內地市場開發新聞整合應用程式,功能類似於《今日頭條》。市場預料,這些合作會為騰訊與內地競爭對手打交道時,平添不少優勢。
現時,許多內地消費者選擇直接在微信上閱讀新聞和公眾號文章,但微信一直都沒有提供類似於Face-book的動態消息模式,基於演算法的資訊流來聚合內容,而《今日頭條》則提供根據用戶偏好呈現相關內容的功能,人氣由此快速飆升。
早前微信推出了一項與今日頭條的新聞資訊流非常相似的功能。之后,騰訊和《今日頭條》的CEO陷入了一場口水大戰,甚至互相提起訴訟。雖然尚不清楚Google研究該款應用是否與騰訊有關,但如果Google憑藉在人工智能方面的專長,可以幫助騰訊改進這一功能,或許還能助其一舉擊敗競爭對手。
再拿雲端服務來說,騰訊是排名第三的雲服務提供商,僅落后於阿里巴巴和中國電信(728),但領先於百度等公司。Google僅占全球雲服務市場5%份額,騰訊則可能會通過幫助Google雲業務進入內地市場提升市占率以投桃報李。當騰訊向外擴張時,無論騰訊的全球野心觸角伸向何方,Google都會是騰訊最好、最合適的全球互聯網主頁合作夥伴,同時,谷歌還坐擁各種數據資源。
「京東+Google」無界零售
Google還涉足投資內地電商,早前宣布對京東投資5.5億美元,幫助京東加快進軍歐美市場。除資本聯姻,雙方還表示將探索合作開發零售解決方案,在包括東南亞、美國和歐洲在內的全球多個地區提供有價值、個性化、流暢便捷的購物體驗。京東將通過Google Shopping(谷歌購物)為全球多個地區消費者提供高品質商品。此外,京東的供應鏈管理、采購和物流等優勢,也可借機擴展到海外。
【小字典】當年Google為何退出內地?
2010年Google突然宣布因「遭受中國駭客攻擊」和「網絡審查」決定退出內地市場。僅僅是因為不滿內地資訊審查制度還是另有其他原因呢?究其深層原因,Google的退出,以下幾個原因可能更關鍵。
第一,Google在內地沒有合適的領軍人。李開复離開后,Google很難找到合適的市場領軍者,所謂火車跑得快要靠車頭帶,當然本土化和品牌塑造會比較吃力,大大動搖Google對內地市場的信心。
第二,Google未能適應內地政策和法規。有分析稱,互聯網不是賣技術和產品,而是賣本土化和用戶習慣,本土化是互聯網公司成功關鍵。亞馬遜中國無法對抗淘寶京東,這就是本土化的力量。作為外來者,Google很難認清內地政策,又難以把握政策變化,總是在觸碰高壓線。
第三,Google連續遭遇危機。被曝光涉黃、圖書館計劃被起訴,被政府部門批評做法不妥,李開復離職等等,這一切都讓Google總部很頭痛。