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港鐵服務須改善

2014-06-06
来源:香港商报

  新界社團聯會(新社聯)副理事長、西貢區議員 陳博智

  事故頻生、工程延誤、肚滿腸肥,這些都可以用來形容港鐵,在這種情況下,港鐵依舊加價,到底有什麼道理可言?

  除了宣布加價,港鐵還公布了新的優惠,似乎「一手升溫,一手降溫」,但市民對這些伎倆已經司空見慣,看清優惠只是幌子,加價才是真實。

  例如千呼萬喚始出來的「晨早優惠」,只會維持九個月,到底是否繼續推行,則視乎具體情況而定,換言之九個月後港鐵便繼續用新票價剝削市民;而晨早優惠只適用於八成繁忙路段的乘客,如果真有心疏導人潮,或回饋市民,何不覆蓋十成繁忙路段的乘客?

  政府明明就是港鐵的大股東,對於港鐵有絕對的控制權力,可是在港鐵面前,卻變成「無牙老虎」?對於港鐵「加完價又減價」的花招,相信市民實在不感興趣,但願港鐵的大股東能體恤小市民的苦況,切實從根本改善以下問題,便是「功德無量」了。

  第一,安全問題。乘客的安全永遠是最優先,然而港鐵事故頻生,除了影響上班族的出勤之外,也會影響乘客安全。港鐵事故多數是電力故障或是列車故障引致,但這些問題難保終有一天會影響到車廂內的乘客安全。而且,某些港鐵站遲遲未安裝幕門,個別乘客一旦墮軌,既危及性命安全,亦阻延服務。這一切,實在令人質疑港鐵在保障乘客安全方面的誠意。政府必須敦促港鐵高層,以乘客安全為優先考慮,不能再事事「向錢看」。

  第二,票價必須與港鐵的表現掛鈎。港鐵事故頻生,市民備受冤屈,政府卻仍然批准加價,實在荒天下之大謬。政府必須盡快設立機制,將港鐵的票價與其表現掛鈎,或至少設置具阻嚇性的懲罰機制。這樣,起碼在發生事故之後,不用再聽任港鐵繼續肚滿腸肥。

  連串的事件,令市民對港鐵的不滿情緒進一步增加,甚至已經到了臨界點。政府作為港鐵大股東,若再視而不見,實在欠市民一個交代。


[责任编辑:鄭嬋娟]
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