作者:張碧珊
接檔高考的是電商6.18「中考」。與往年稍有不同的是,天貓首次紆尊降貴加入戰局。事實上,「6.18」并非傳統意義上線上、線下零售業的旺季,最早只是由京東以自身店慶日附帶衍生的促銷季而已,說白了就是京東版的「雙十一」,也就是為電商肉搏廝殺又加了一個堂而皇之的名銜。
天貓優勢一去不返
正當馬雲在美國紐約宣稱「阿里巴巴和亞馬遜的區別是,亞馬遜是一個購物網站,人們知道要什麼買什麼;阿里巴巴則是一種生活方式,人們買到的是驚喜和體驗」。話說得輕松,但實際上在內地,阿里銷售體系早已被京東等對手圍追堵截。美國股市往往就是那麼現實無情,在馬雲訪美演講這一個星期,阿里的股價從91美元跌至86美元,而京東股價卻從36美元升到38美元。
由此可見,美國投資者用錢來投票,更認可與亞馬遜接近的京東模式,更注重實效而不買願景情懷的帳,所以棄阿里挺京東。
再來看看另一組數據的描述,有51.2%的一線城市調查對象經常在京東上購物,與去年同比增長7.7%,而這也超過了淘寶的44.6%和天貓的31.7%。
數據出自英國《金融時報》旗下的《中國投資參考》最新的大規模消費者調查。調查報告稱,2015年3月末和4月初,對1948名網購消費者進行了調查,有44.9%的調查對象表示經常在京東購物,同比去年增長8.3%,這也是自2011年開始做此類調查后京東達到的最高水平。盡管阿里巴巴仍保持著市場領導者的地位,但京東正在一步一步縮小與阿里巴巴在電商市場份額上的差距,天貓一騎絕塵的領先優勢已一去不返。
京東神價輕松易得
回頭看看這場6.18,京東店慶月從6月1日啟動,在其擅長的家電領域,甚至出現618元全自動洗衣機、618元雙門冰箱、618元單冷冷氣機等,神一般的價格。雖宣稱是「限量」促銷,但其實卻很容易搶到手。只要消費者留意預告的促銷時間,便可買到很多超值家電。而天貓則是在隨后的幾天之內做出了反應,宣布隆重推出首個年中大促銷,并將其定義為每年上半年的「雙十一」。
沒有調查就沒有發言權,所以必須來一回實戰。HX6730,首先說明這可不是股票代碼,是飛利浦一款中等價位電動牙刷來著,京東用券后輕松到手價格359元人民幣;而在一眾天貓商城中,眾里尋她才找到飛利浦官方旗艦店的標價是428元,當然上面標榜也有「魅力價369元」,可在其頁面上卻毫無指引因此無法獲知如何才能拍到此價格。
跑得快永遠在前面
這場天貓與京狗的貓狗對戰,其實就像龜兔賽跑,切忌因為自己是隻兔子而感到自責,不能停下來等待烏龜的追趕。更要相信的是,前面有一隻跑得更快的兔子在等著你。
事實上阿里就像是搭臺唱戲的,既沒有導演也沒有主角,主要贏利點在信息服務和廣告費,資產相對較輕,毛利則高;而京東就似網絡版沃爾瑪,主要賺取商品差價,資產較重,毛利較低。輕資產對戰重資產,其實各有利弊,阿里巴巴雖然資產較輕毛利較高,但是抗風險能力差;京東由於資產較重毛利低,有自己的貨物、倉儲以及物流等,因此相對而言抗風險能力高。但不管是京東還是阿里,各自的優勢和劣勢并存、機會與風險同在。決定兩者勝負的往往興許就不是對手,而是消費趨勢的變換和自我革新的速度。