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該徹底掐滅“宰客”的囂張氣焰了

2015-10-08
来源:京華時報

 

  國慶假期,各地頻現旅遊“宰客”事件,讓人很堵心。在山東青島,遊客點菜時問清楚蝦是38元一份,結賬時老板卻稱是38元一只,結果一盤普通的“蒜蓉大蝦”價格高達1520元。

  其實,在青島不止有“天價蝦”,還有“天價蟹”。據報道,有遊客食用一只帝王蟹,竟然花費2786元。這家餐館將帝王蟹標價為一斤398元,老板在稱重時先拔腿,稱了必須買;而在雲南麗江,有遊客投訴稱在拉市海騎馬被威脅,花去2880元,還沒有騎到馬。

  很多遊客被宰後投訴無門,維權無門。以青島“天價蝦”事件為例,遊客打了110,找到派出所,得到回複是這事不歸他們管,然後把問題推給物價局。物價局的人又說當時是晚上,太晚了,只能等明天處理。總之,黃金周旅遊“宰客”的氣焰很囂張,遊客很受傷,最後往往只能在無助、委屈、憋屈中,接受挨宰的命運。

  令人觸目驚心的宰客行為,方法粗暴野蠻,手段無恥卑劣,甚至直接以暴力手段敲詐勒索。如果不能滅掉“宰客”的囂張氣焰,假日經濟就會不斷淪為“不道德的經濟”,地方旅遊業也將因此失去動力,無法為我國經濟增長提供應有的支撐;遊客也勢必因為自身權益得不到保護,失去安全感;相關地方政府也必然因此喪失公信力。

  該徹底掐滅“宰客”的囂張氣焰了——不論是從中國經濟轉型升級的角度,還是從依法治國的大框架來看。旅遊產業現已成為很多地方的支柱型產業,旅遊經濟也是拉動中國經濟增長的一支重要力量,當前必須要通過產業升級、配套制度建設、加強管理和服務,來告別那種粗放甚至是野蠻的發展方式,真正提升消費者的滿意度,釋放其應有的動力和活力。

  事實上,近年來,越來越多國人開始將節假日旅遊的腳步轉向海外,這多少也與國內旅遊業不規范,市場不公正有關。離開公平的市場秩序和公正的法治環境,任何行業都只會野蠻生長,無法健康發展。現在,面對頻現的宰客現象,各地工商、公安、物價等部門必須檢視自身存在的問題,厘清權責關系,對任何管理失靈和權力失范行為,都應及時問責。也只有將不作為的權力和蠻霸的宰客者一起關進籠子裏,為遊客提供一個可以及時維權的平台通道,“宰客”囂張氣焰才能被徹底滅掉,才能給遊客一個放心的旅遊環境,才能促進我國旅遊經濟的健康發展。 (作者:單士兵)

[责任编辑:郑婵娟]
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