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消費與投資的價格心理學

2019-01-21
来源:香港商報

  上周,有一公關公司發表了關於香港及內地消費者的《2019中國奢華品報告》,指出香港消費者和內地消費者比較,對奢侈品的價錢更為敏感。

  定價門道多

  可以說,價格不是數學的題目,而是一種心理學的表達。在日常生活中,很常見的一個例子是,商品價格經常被定價以9字結尾,這使人們在購物時覺得便宜些。事實研究亦顯示人們看數字時,往往只注意最前面的數位。因為大部分人的記憶能力是有限的,不可能對每一個數字都精確的進行處理。於是在處理數字的時候,人們往往會進行「捨去處理」,即只將注意力集中在最前面,也就是最重要的數字,而將其他數字忽略。

  簡單來說,尾數定價產生的特殊效果有二,其一是便宜。尾數定價策略可使消費者認為商品價格低廉,並令人更易於接受。其二是精確。因為帶有尾數的價格會使消費者認為企業定價認真、精確,連零頭都算得清清楚楚,進而會對有關企業的產品產生一種信任感。多年前有一個在芝加哥州立大學跟麻省理工學院合作的有趣實驗,研究員寄出了三個版本的目錄給同樣數量的消費者,同一件衣服在三個版本中分別有不同的價錢:分別為39美元,34美元及44美元。實驗結果發現,39美元的目錄銷售量最高,甚至比34美元的銷售量還要高。

  然而,諾貝爾經濟學獎得主塞勒則認為,9尾數定價雖會讓消費者覺得更有價值。然而「9」的魔力並非一成不變,當價格越高時,9尾數出現的比率將會大幅降低。

  投資者其實也可算是消費者。美國有學者研究了過去道瓊斯指數的每日收盤資料,發現100的整數倍就是大家的心理關卡。在心理關卡上下,指數停留的時間較少,而一旦衝破這道關卡,指數的波動程度會變大。後來又陸續發現其他一些指數、黃金市場和美國國債市場也都有這種整數關卡現象。另外學者發現價格走勢和收盤價的尾數有一定關係。當收盤價格以9為尾數時,隨後股票價格更可能下降;而收盤價格以0為尾數時,隨後股票價格會更有可能上升。

  英國切斯特大學金融科技及數據分析教授 梁港生

[责任编辑:朱剑明]
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