在香港,鱗次櫛比的高樓大廈隨處可見,但樓層越高,就意味着物業的管理難度越大。王偉超在讀書時就已有創意,樂於鑽研機械構造。進入社會後,他發揮工程專業所長,一手創辦智控工程有限公司,將業務集中在工業過程控制和樓宇自動化領域,專門為高樓大廈提供管理系統,如燈光、冷氣、窗簾,甚至疫情下配套的消毒設備。隨着港府推出「香港智慧城市藍圖2.0」等一系列措施,王偉超和他的團隊已然來到時代的前沿,朝着未來更廣闊的市場大步向前。
智控工程有限公司自2003年成立,秉持不斷創新,追求卓越,創造商業價值的理念持續發展,積累了豐富的經驗。王偉超介紹,作為獨立的系統集成商,Automatic具有客觀性,可以對客戶的現狀和將來的需求進行公正分析。這種獨立的客觀性使他們能夠通過整體情況,利用最新的成熟技術來配置靈活、高效的管理系統。正因如此,大型集團如滙豐銀行、澳門美高梅和金沙酒店等都選擇了智控工程提供的服務方案。
王偉超在BNI行業商會發表演講。
第一桶金打下創業基礎
回想創業初期,王偉超感慨不已,他回憶道:「最初開始我們在推廣智能方案時遇到許多困難,首先即是缺乏配套支援和資金的問題。」原來當時人們對互聯網的概念並沒有深刻認識,沒有智能手機作為媒介,不同商家的操作界面更互不兼容,網速更是緩慢。「來自證券界的客戶抱怨,他們所使用的股市價格系統,需要操作員不停地手動刷新界面,才能顯示實時價格。」為了幫助客戶把握交易的黃金時間,王偉超同團隊運用技術,使系統做到了自動更新,由此也順利獲得第一桶金。
隨着科技的發展,當經歷了智能設備的場景應用後,人們對互聯網的接受程度大為開放。「如今絕大部分人都意識到了互聯網的重要性,也明白智能設備能給自身怎樣的革命性改變。當然,這種改變不僅影響客戶,亦對我們商家的營商模式產生影響。在互聯網的TOT(Transfer-Operate-Transfer)模式下,業界每年都會有一個爆發性的增長,這意味着我們在產品的多元化的業務選擇上有更多選擇。」王偉超表示,新的市場要求團隊更高的技術水平,他們將繼續嘗試更多跨平台的協調整合,以應對不同場景。
王偉超(左)和同事在香港仔隧道智慧燈控系統完工留念。
王偉超參與澳門美高梅酒店項目。
攻克難關提升團隊技術
與單一操作系統或獨棟樓宇的作業難度不同,酒店和銀行的客戶需求非常個性化,往往帶來技術挑戰,需要服務團隊為其靈活配置。王偉超以曾做過的金沙城多間酒店,美高梅酒店和滙豐銀行舉例:該酒店有上千個房間燈光,數量十分龐大,且時間緊急。而位於中環的滙豐銀行總行,鑒於本身的建築特點,傾向安裝具有可持續發展的燈光設備。他續指,經過團隊夜以繼日的研究和嘗試,很短時間就為金沙城多間酒店交付了高級客服系統,可同時管控1000多個房間燈光並相應房客需求。而針對滙豐銀行的需求,團隊從可持續化的角度選擇智能燈控系統。「設計時特意保留控制系統一定的可成長空間,方便未來添加或改進某些功能,提供後續服務。當時可謂非常之前衛、新穎。現在這套系統已經用了十幾年。」他驕傲地說。
之所以能攻克難關,王偉超直言受惠於研發平台的前瞻性和團隊對產品的熟悉程度。他解釋,團隊研發平台在持續發展能力和可編程能力,達到了一定標準。同時,在不同產品之間的兼容和配合組合上,是團隊中標的核心競爭力。他特別感謝一些配合的廠家,「願意開放一個編程的界面給我們後台,否則當傳統的封閉系統慢慢過時,無法修改其功能。現在新型的IT設備,大多都會提供第三方界面,以方便我們系統提供的服務更加豐富。」
王偉超表示,團隊將繼續嘗試更多跨平台的協調整合,以應對不同場景。
理性看待行業冀良性發展
王偉超認為,由於香港過去不重視科創,因此人才是一個主要問題。「現在互聯網或智能科技上的人不足,不是指不同企業之間出現惡性競爭的情況,而是市場上會出現太多的資源重疊現象,以致不能有效的讓我們這個行業有階段的、良性的發展。」不過,王偉超續指,他相信「大灣區規劃」的逐步落實,將解決這一矛盾。「大灣區本身推進香港科技產業發展,增加政府對於行業的扶植和資金投入,給予企業配對機會。另外,有很多智能園區、大廈和廠房的落成,對我們就意味?生意,直接增加了客戶對我們的需求。」他期盼更多年輕人投身科創,為行業貢獻新鮮血液。
連續8年獲得快思聰港澳地區最佳銷售或卓越表現大獎,2020年更獲得提升為卓越夥伴。
港優勢助力開拓海外
關於行業將來的發展趨勢,王偉超十分看好。在他看來,香港業界整體尚在起步階段,潛力十分巨大。「香港許多樓宇的屋齡已在50年以上,但越老越需要安裝智能系統。這樣能更好的保障居住安全,方便物業掌握整棟樓的情況,及時維修。」
此外他還強調,香港的國際視野、法律方面是高水準,尤其在服務行業非常成熟。企業會很清楚要提供何種服務,要改進什麼服務,甚至怎樣增長服務。對比其他新興市場摸索的階段,香港企業會更快摸到市場脈絡。在王偉超的未來藍圖裏,智控工程不會只局限在香港市場。他希望未來向東南亞和內地開拓。「我曾接觸過菲律賓和柬埔寨市場,那裏對我們企業的印象十分之好。因為當地本身法規、營商環境都和香港有一定差距,客戶更樂於全套採納香港方案。我相信未來一定大有可為!」(記者傅之忺 部分圖片:蔡啟文攝)
ICT Expo,王偉超(左三)為時任創科局局長楊偉雄(左二)解釋智能路燈方案。
頂圖:王偉超和他的智控工程團隊正朝着未來的征途大步向前。