施政報告提到，政府會爭取短期內在南沙、前海等成立保險售後服務中心，為持有香港保單的大灣區居民提供支援。宏利香港及澳門首席策略總監兼澳門分公司主管湯嘉麗對此表示歡迎，期望有關計劃及大灣區保險互聯互通可盡快落實，宏利將積極配合有關安排。
她認為，大灣區保險售後服務中心有助香港保險公司為持有香港保單的內地居民在區內提供繳交續期保費、索償、保單查詢等售後支援服務，相信此舉將吸引更多內地旅客來港購買保險產品，並為香港保險業的發展帶來新機遇。宏利會繼續與業界及監管機構保持緊密溝通，以推動大灣區保險市場的進一步發展。宏利在區內11個城市的其中9個設有業務據點，並已成立大灣區工作小組以推動區內的業務發展事宜，對拓展大灣區市場已作好準備。
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