近日，寶安區衛生健康局與大灣區醫療集團聯合舉行「寶安區首屆全科醫學領智人才結業暨第二屆人才培訓開班活動」，寶安區衛生健康局局長幸思忠、副局長韓靜，大灣區醫療集團聯席行政總裁龔敬樂醫生、副總裁鄭媛媛，首屆40名領智人才及新一屆40名全科醫生及護士學員出席儀式。

此次活動中，寶安區首屆完成GOLDTM金牌培訓的領智人才代表獲頒結業證書，並被授予「家醫服務領航家」徽章，標誌着寶安區已建立一支具備國際化全科服務能力的基層醫護團隊，為居民提供高品質的健康管理服務。

作為國內試點依托社康機構開展家庭醫生服務最早的城市之一，深圳一直高度重視基層衛生服務的發展。2023年的深圳市政府工作報告指出，要實施社康服務擴容提質行動計劃，「把社康建的更好，努力讓市民群眾就醫更便利，身心更健康」。近期，深圳市衛生健康委、市醫保局印發《關於推動國際醫療服務創新發展三年行動計劃的通知》，為基層醫療指出了國際化的發展方向。在此背景下，寶安區衛健局在此次活動上正式發布「寶安區國際化全科服務規範指引」，對服務目標、流程及標準做出明確的規定，以強化全科服務質量、提升全科服務效率、提高群眾滿意度。這一規範將香港基層醫療服務模式與內地實際診療流程相結合，倡導「一人一家庭醫生 一人一站式服務」，從診前、診中、診後等7個維度設置104個具體指標，並從優秀、合格、有待改善、不合格四個等級來評價全科服務響應速度、服務質量等方面，為社康管理者提供較為清晰的客觀參照。

據悉，寶安區在基層醫療服務國際化方面早有布局。2023年4月，寶安區衛生健康局與大灣區醫療集團全面合作，把香港基層服務模式引入寶安。雙方開展金牌社區醫療培訓，首屆培訓了20位全科醫生，20位護士；在寶安區人民醫院第五大道社區健康服務站、寶安區中醫院靈芝園社區健康服務站、寶安區中心醫院航城社區醫院、寶安區中心醫院福中福社區健康服務中心、深圳市中西醫結合醫院上星星城社區健康服務中心建設了5間港式金牌家庭醫生診室，另有8間港式金牌家庭醫生診室籌建中；在寶安區人民醫院、寶安區中心醫院建設2家港澳居民健康服務中心，發起「家醫服務領航計劃」，基於「更專業的家庭醫生+更舒適的就診環境+更順暢的全專科轉診體系」，提升家庭醫生簽約服務質量，促進居民健康管理水平，讓寶安居民足不出區可享國際化全科服務。

大灣區醫療集團副總裁鄭媛媛表示，「大灣區醫療集團期待與各位合作夥伴一起，把社區臨床服務、診療環境等各個細節做到最好，促進基層『能力更新、硬件更新、服務更新、宣傳更新』，全力打造國際化全科服務示範地區，讓寶安區居民以及被吸引而來的全球人才享受到更加規範、更加優質、更加滿意的醫療健康服務。」

此次活動上亦啟動了寶安區第二屆領智人才培訓，龔敬樂醫生為40名金牌醫生及護士學員上了「開班第一課」，向學員系統介紹了金牌課程。在接下來的一年裏，他們也將像首屆金牌學員一樣，學習全科常見167種疾病的診療和處理，解鎖醫患溝通技能，成長為新一屆「家醫服務領航家」。

寶安區衛生健康局局長幸思忠表示，「強基層是建設『健康寶安』的重要內容，相信隨着國際化全科服務規範指引的推廣應用，能全面升級寶安區居民的就醫體驗，讓居民享受更加規範、人性化的醫療服務，推動打造基層醫療高質量發展的新標桿。」

據悉，下一步，寶安區衛健局將與大灣區醫療集團全面落地國際化全科服務規範，助力打造國際化全科服務示範地區，為打造健康寶安貢獻力量。（記者 王娜）