春運大幕開啟，團圓旅途啟程。安徽黃山機場「皖風溫馨」服務品牌緊扣便捷、暖心、人文三大核心維度，全面升級服務保障、創新服務舉措、優化出行體驗，以細緻入微的真情服務，讓每一位旅客的歸家之路都浸潤着濃郁的徽州溫度，讓春運旅途的每一段時光都成為溫暖動人的美好記憶。

　暢通出行  高效便捷

　為打通旅客出行「最先一公里」與「最後一公里」，黃山機場強化綜合交通協同聯動，與黃山市交通運管部門建立高效協調機制，實現信息實時共享、車輛動態調度，全力保障地面交通銜接順暢，讓旅客抵離機場全程高效無憂。

　同時，機場緊盯春運客流變化，根據高峰時段動態增開值機櫃枱與安檢通道，最大限度縮短旅客排隊等候時間。針對急客等特殊需求優化保障流程，打造全流程、無斷點的便捷出行體驗，讓旅途更順暢、更高效。

　暖心守護  全程相伴

　機場持續深化特殊旅客服務保障，針對老年人、無陪兒童、殘疾人、首次乘機旅客等群體量身定製服務方案。行動不便、年長及首乘旅客，可提前撥打服務熱線0559-2934999預約「一對一」全流程陪護服務，從進港、值機、安檢至登機，全程專人陪伴、貼心守護，真正實現安心出行、全程無憂。

　嚴格落實軍人、消防救援人員等群體依法優先政策，開闢專屬綠色通道，覆蓋值機、安檢、登機全環節，讓「最可愛的人」收穫滿滿的獲得感和光榮感。

　國內候機區母嬰室完成全面溫暖升級，配備大功率取暖設備，常態化供應隔尿墊、尿不濕、嬰幼兒濕巾、玩具繪本等暖心物資，打造溫馨、舒適、私密的休憩空間，用心守護母嬰旅客出行體驗。

　人文體驗  暖意相隨

　新春氛圍浸潤候機樓宇。機場以傳統新春元素為主題，對候機樓進行全方位裝飾，出發大廳、候機區域、登機口等關鍵點位懸掛大紅燈籠、中國結、剪紙窗花，營造出喜慶祥和、年味濃郁的候機環境，讓旅客一踏入機場，便感受到撲面而來的新春氣息與歸家暖意。

　春運期間，機場「藍天志願服務隊」堅守一線、常態化開展志願服務。志願者分布於候機樓各重點區域，提供流動問詢、乘機指引、秩序維護、困難幫扶等貼心服務，主動發現需求、靠前解決問題，讓溫暖陪伴旅客出行全程。

　春節前夕，機場還在候機樓舉辦「情滿旅途迎新春」特色活動，通過趣味互動遊戲，為旅客送上手寫春聯福字、傳統絨花花束、馬年主題黏土擺件、徽派手繪文創等員工親手製作的特色禮品。旅客在互動體驗中感受傳統年味，為旅途增添溫馨與歡樂。

　春運是團圓的奔赴，服務是初心的堅守。黃山機場以「皖風溫馨」為承諾，以真心暖歸途，以匠心護出行，全力保障廣大旅客春運旅途更安全、更便捷、更順暢、更溫暖。（程薇）