數字保險服務平台慧擇控股公布2025財年未經審計財務業績報告。2025年全年促成總保費74.3億，首年保費46.3億，總營收15.8億，實現經調整淨利潤2262.4萬。

慧擇2025年持續深化「AI +產品+客戶」三引擎策略，總保費及首年保費均創歷史新高，同比增速分別高達21%及35%，其中長期險件均保費達到7,900元，同比上升38%，驅動新增投保客戶約167萬，在各項增速大幅跑贏行業平均的同時，人工智能賦能下總費用與營收比率同比再次下降5.9個百分點，在行業轉型期彰顯出數字保險平台的核心競爭力與領跑優勢。

客戶服務方面，2025年人工智能驅動的新客戶自主投保率同比提升50%，人工智能已能獨立完成保險產品服務並自主產出保費。尤其值得關注的是，2026年1月29日慧擇完成人工智能理賠智能體已與核心理賠系統全面對接，當天首筆由人工智能審核的理賠案件僅用23分鐘便順利結案，成為保險中介行業內首例全程由AI智能體完成的理賠實踐。

慧擇創始人馬存軍在財報電話會議中透露，依托深厚的數據資產，慧擇即將推出「AI規劃室」，可直接根據客戶畫像生成個性化家庭保險方案，助力慧擇升級為用戶全生命周期財務規劃夥伴。

內部基建方面，慧擇讓人工智能深度融入日常營運全流程。財報數據顯示，2025年慧擇總費用與營收比率，繼2025年Q2同比下降16.6個百分點後，再次同比下降5.9個百分點，人工智能技術對成本結構的深度優化成效顯著。

慧擇在健康保障領域上，持續推進「達爾文」系列重疾險定制創新時，更於醫療險版塊持續深化布局：定制推出「星相守2號」與「長相安3號」，分別以20年保證續保與免健康告知等優勢，驅動2025年醫療險新單保費增速達52.3%。全年協助醫療險結案8.9萬件，協助賠償金額近7000萬。

財務數據顯示，2025年慧擇平台新增投保客戶約167萬，截至年末，累計投保客戶成功突破1,200萬大關。慧擇核心客群畫像持續保持高品質：2025年長期險投保客戶平均年齡為35.3歲，其中來自二線及以上城市客戶佔比達65.8%，以新中產為主的優質客群結構，為公司業務增長提供持續動力。

慧擇2025年亦加速海外市場布局步伐。馬存軍在財報電話會議中透露，慧擇旗下越南子品牌Global Care全年總保費同比增長達106%，充分驗證在東南亞市場的數字化保險模式的可複製性，而於新加坡市場旗下子公司亦成功取得新加坡金融管理局頒發之金融顧問及豁免保險經紀牌照，標誌正式開啟新加坡的業務布局。他展望2026年，慧擇將繼續推進人工智能全面賦能及深化產品創新的同時，加速並深化海外業務布局，致力於為股東帶來長期、可持續的價值回報。