7月初的一天，暑氣蒸騰。在安徽黟縣碧陽鎮鐘山村村民李大叔家門口，鎮聯村幹部和村幹部正仔細將一塊「連心牌」固定在大門側邊：「李大叔，這上面有我的電話，以後家裡有啥困難、有啥想法，直接打給我，我們隨叫隨到。」

　「以前有事要跑到村委會找人，路稍微偏一點就不方便了，現在家門口就有『聯繫簿』，電話一撥就能找到人，真是太貼心了！」李大叔摸着嶄新的連心牌，臉上笑開了花。

　今年以來，碧陽鎮深耕「3341」築基工程，嚴格落實「村為主」工作機制，創新推行「幹部連心牌+黨員聯繫卡」雙載體服務模式，變「群眾上門求助」為「幹部下沉問需」、變「事後被動處置」為「事前主動防控」，織密鎮、村、組、戶四級治理服務網絡，全面打通服務群眾、化解矛盾、防範風險的「最後一米」。

　前幾天一場大雨過後，馬道村村民老吳騎電動車經過石村一段路面時，車輪陷進泥坑裡打了滑，路面坑坑窪窪。「我回家路上瞅着路邊新貼的連心牌，抱着試試看的心態撥了電話，沒想到幹部帶着工具和石子一早就趕來了。」老吳站在路邊，看着村幹部用鐵鍬平整剛鋪好的石子路面，「門口多了一塊牌，心裡少了一份憂。這牌子貼得好啊！」

　「吳大哥，您放心，我們先鋪石子保障通行安全，後續再爭取把這段路納入硬化項目。」村幹部一邊擦汗一邊回應。

　一塊連心牌，暢通的是渠道，拉近的是距離，減少的是矛盾。數據顯示，7月份碧陽鎮12345熱線平台共辦理49件，較上月同期的64件減少15件，環比下降23.4%。與此同時，通過「一牌一卡」收集的民情民意卻在持續「升溫」，7月全鎮20個村（社區）累計接到群眾來電120餘個，收集意見建議150餘條，推動解決環境整治、鄰里糾紛等民生問題51個。一「降」一「升」之間，正是幹群「雙向奔赴」最直接的註腳。

　截至目前，碧陽鎮已累計張貼包保聯戶幹部連心牌225塊，發放黨員服務聯繫卡16000餘張，通過「3341」築基工程走訪等渠道共收集群眾意見建議600餘條。這種既有幹部下沉主動訪，又有群眾按需隨時提的「雙向奔赴」模式，將群眾急難愁盼盡數收入「賬中」，切切實實將群眾的事放在心上、辦在實處。

　小載體撬動大治理，微服務凝聚大民心。下一步，碧陽鎮將不斷細化下沉走訪、訴求處置、風險防控工作舉措，推動幹部下沉常態化、民情服務精細化、基層治理高效化，以務實作風、精準治理守護群眾「穩穩的幸福」。（記者 吳敏 通訊員 丁夢婷）