藍蓮
近年Pokemon(寶可夢)卡牌收藏熱潮席捲全球,部分稀有卡牌轉售價格更動輒數十萬甚至百萬港元,讓卡牌由單純的娛樂商品逐漸發展成一門成行成市的生意。
然而,市場愈旺,涉及的金額愈大,消費者面對的風險亦愈高。本月初,台灣一間卡牌店疑無預警倒閉,負責人更被指捲走約3億元新台幣後離境,大批玩家預購款項及寄賣卡牌無法追回,事件不但令苦主蒙受巨大損失,亦為近年蓬勃發展的收藏市場敲響警鐘。卡牌可以炒至天價,但市場的信任危機不能成為被炒賣的代價。
據了解,涉事店舖主要經營日版寶可夢卡牌代購、卡牌鑑定及寄賣等服務,並設有實體店舖及社交平台,正因具備一定規模及經營形象,容易令玩家放下戒心。部分消費者更一次過支付數十萬元新台幣預購卡牌,甚至把價值不菲的珍藏交予店方寄賣,直到商戶突然關門、社交平台及通訊帳號相繼消失,事態已經擴大到主流媒體報道才驚覺為時已晚。

市場失序 玩家變苦主
事件值得關注之處,在於現時收藏卡牌市場已經不再只是小眾玩家之間的興趣與交流。當稀有卡牌價格不斷攀升,代購、鑑定、寄賣、預購等衍生服務亦隨之發展,形成完整的交易鏈。市場規模擴大固然代表收藏文化逐漸成熟,但同時亦為不法分子提供可乘之隙。尤其預購模式往往涉及先付款、後取貨,寄賣則涉及商戶代為保管高價商品,一旦經營者出現財政問題甚至蓄意捲款,消費者往往既沒有貨品在手,也缺乏足夠保障追回款項。
值得警惕的是,卡牌價格本身已存在相當大的波動及「炒價」成分。一張卡牌今日價值十萬元,明日可能因市場需求、卡況、評級及供應變化而大幅升跌。當市場充斥「升值」、「稀有」、「高回報」等宣傳時,部分消費者容易將收藏品當成投資品,甚至預先投入大量資金。這種氛圍一旦與缺乏監管的預購、代購及寄賣模式結合,便容易形成高風險交易。
收藏熱潮 須以信任為本
有鑑於此,當局及業界有必要思考如何在不扼殺收藏市場活力的前提下,加強消費者保障。首先,涉及大額預購的商戶應提高交易透明度,清楚列明供貨來源、交付期限、退款安排及違約責任;對於長期收取大額預付款的經營者,亦可研究更完善的資金保障安排,避免消費者支付的貨款與商戶日常營運資金完全混為一談。
其次,寄賣及代保管高價卡牌的商戶,更應建立清晰的登記及交收制度。每張卡牌的所有權、卡況、估值、寄賣期限及交易記錄均應清楚記錄,讓消費者即使面對商戶結業,仍有足夠證據證明物品屬於自己。對於價值較高的收藏品,業界亦可研究引入第三方託管、保險或獨立驗證機制,降低商戶一旦出現問題時消費者「貨財兩失」的風險。
此外,消費者自身亦不能只看商戶的門面及社交平台人氣。實體店、追蹤人數多、網絡評價好,都不等於資金安全。尤其涉及數十萬元的大額預購或寄賣,更應避免把所有資金及珍藏集中交予單一商戶,付款時亦應保留合約、收據、轉帳紀錄及卡牌資料,以便日後追討。
收藏市場可以有炒價,但不能只有炒價;可以追求稀有度,但更要重視交易信用。當Pokemon卡牌由興趣逐漸走向商業化,業界便有責任建立更成熟的交易規範,讓玩家可以安心收藏、商戶可以長遠經營,市場才能健康發展。否則,今日一張卡牌可以炒至百萬元,明日一間店舖卻可以在一夜之間消失,最終被炒高的不是收藏價值,而是消費者承受的風險。
「小羊卡牌社」事件仍已經提醒整個收藏市場:市場要做大,先要把信任做實;交易要成行成市,更要讓消費者有路可走、有保障可依。只有把透明度、責任及保障逐步補上,收藏熱潮才能真正成為一門健康、長久的文化產業,而不是讓消費者押上巨額資金、賭商戶會否突然消失的高風險遊戲。