香港商報評論員 李哲

　　香港旅遊業絕非高枕無憂，事實上，正逐漸由盛夏步入寒冬。今年上半年訪港過夜旅客人數，按年減少了3.8%，而踏入下半年，7月份整體旅客人次更大跌8.4%，當中內地客減幅近一成﹔連海洋公園上月至今暑假期間的入場人次都下挫15%。特別是近期金融市場大幅波動，多少都會損害市場氣氛及消費意欲，情況實在令人憂慮。業界人士不諱言指，即使「十一」黃金周也未必能帶來太大刺激，他們擔心聖誕、新年等旺季過後旅遊業會出現裁員潮。

　　旅遊業不景氣造成的經濟民生影響，亦已經逐步浮現。本港上半年零售銷售金額便按年減少1.6%，其中佔整體兩成比重、並為自由行旅客向隅的珠寶首飾、鐘表、名貴禮物的銷售更跌16%，無疑是重挫本港零售業的一大主因，以至旺區街道上的丟空「吉舖」也愈來愈多。酒店業是另一重災區，平均入住率下跌4個百分點至85%，平均房租且也大降8.7%，可謂人財兩不旺，其經營及利潤慘況可想而知。至於訪港旅行團更是慘不忍睹，團客人次一度在3月份銳跌41.9%，上半年整體團數也大減1.4萬個，即每日少了100團，對導遊領隊等旅遊從業員帶來龐大打擊，不少甚至不得不轉投他行。

　　雖云環球經濟放緩多少影響了出遊意欲，但放眼其他地方的旅遊業卻欣欣向榮。例如受惠貨幣貶值，加上積極推出措施吸納內地旅客，日本同期訪客人數就大增116%，泰國也上升了97.5%﹔歐洲方面亦然，如英國放寬內地簽證安排之後，上月中國旅客在英透過Visa信用卡消費總額便急增45%至超過5000萬鎊即約6億港元，一躍成為當地第二大旅客消費群。另外有調查顯示，內地旅客上半年出遊法國、意大利、瑞士等的人數大增80%以上，其中今年才簡化簽證安排的德國更急飆170%。以上數據說明，在一片趕客聲中，香港旅遊業陷於嚴重的競爭劣勢，在爭取內地客方面更是節節敗退。

　　有見及此，本港必須猛醒，再不能容忍諸如「驅蝗行動」之類有破壞無建設的政治操作，砸自己飯碗的愚蠢行為了，市民必須重尋好客精神，善待八方來客。當局已針對紓緩旅客過多所造成的擾民問題，採取了包括實施限奶令、將「一簽多行」收緊至「一簽一行」等措施，極端「趕客」惡行既無藉口，也只會損害香港形象。與此同時，為提高旅遊吸引力，還要加強硬件建設，擴容接待能力。立法會秘書處早前的研究即批評，過去10年間香港除迪士尼樂園外，再無其他受歡迎的新景點，故此當局必須積極推進本港旅遊基建發展，包括加快西九文化區的興建、完善啟德郵輪碼頭的配套及維港兩岸的海濱優化工程等，還要研究新上合適項目。當然，這都有賴社會各界的支持配合。

　　香港旅遊業過去蓬勃發展，客似雲來，是因為這裏吸客有術，好客有禮，待客有道，號稱「旅遊天堂」。但這並不表明香港旅遊業就可以持續順風順水，可以高枕無憂了。近來旅遊業的寒流逼近香江，不單可能動搖整體經濟的穩定發展，還勢威脅數十萬名相關從業員的生計。所以，香港旅遊業必須軟硬件並重，重新出發，才能重獲生機。