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假期宰客,青島之後又會是誰?

2015-10-10
来源:晶報

  青島“天價蝦事件”又有新進展。近日,青島市市長主持召開全市旅遊工作領導小組(擴大)會議,表示要嚴厲打擊擾亂市場、影響城市形象行為。

  “十一”長假期間,當有網友爆料稱,自己在青島市樂陵路92號“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時被宰,“點菜時就問清楚蝦是不是38元一份,店家說是,結賬時居然告訴我們是38元一只。”結果一盤蝦要價一千多。被宰的遊客找到當地警方,後者態度曖昧,執法不力,以致事情越鬧越大,舉國皆知。在輿論猛烈的聲討之下,青島官方出面表態在意料之中,但這起事件仍有進一步反思的空間。

  同樣是宰客,許多人或許還記得三年前發生在三亞的醜聞。2012年春節假期,微博實名認證用戶羅迪發布微博稱:“朋友一家3口前天在三亞吃海鮮,3個普通的菜被宰近4000元。他說是被出租車(司機)推薦的。鄰座一哥們指著池裏一條大魚剛問價,店家手腳麻利將魚撈出摔暈,一稱11斤,每斤580元共6000多元。那哥們剛想說理,出來幾個大漢,只好收聲認栽”。這起事件一度激起軒然大波,三亞方面也對當地旅遊市場進行了嚴厲整頓。如今青島的情形頗有些昨日重現的意味。

  這樣的昨日重現令人浮想聯翩。三亞、青島都是著名的旅遊城市,兩起宰客醜聞也都是全國關注,莫非吃一塹難以長一智,性質相同的醜聞要隔幾年、換個城市來一次?若如此,在三亞、青島之後,下一個又會是誰?

  眼下中國經濟正面臨挑戰,擴大內需是經濟戰略轉型的重點,大力發展休閑經濟正值其時。這個“十一”黃金周,許多人發現微信朋友圈被各種旅遊美圖刷屏,休閑旅遊已逐漸成為國人的生活方式,可若旅遊服務跟不上,甚至宰客事件隔三差五地出現,無疑會挫傷遊客的積極性,要麼不願出門受氣,要麼轉戰國外。

  所以,盡管青島“天價蝦事件”已得到了妥善解決,青島官方高層也已出面表態,但對於當前的旅遊市場環境,仍須有一個全面、客觀的評估。“天價蝦事件”性質惡劣,容易闖入公眾視野,而在此之外,或許還有許多遊客遭受不公正對待,或是敢怒不敢言,或是有苦無處訴。

  淨化旅遊市場環境,不能一陣風,也不能各自為政,需要全國一盤棋。而那些尚未爆出全國性醜聞的旅遊城市,也應該不斷檢視自身,規范行業服務,為激活旅遊市場、擴大內需創造良好的環境和氛圍。 (作者:晶報社論)

[责任编辑:郑婵娟]
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