當下,電商在B2C領域的格局越發清晰。天貓、京東、唯品會三大主流電商模式逐步出現及壯大。然而隨著電商行業競爭從線上蔓延至線下,電商競爭越發演變為跑馬圈地式的實力之爭,持續燒錢成為眾多電商難以實現盈利的難隱之痛。
電商平臺中唯一連續三年盈利的唯品會,本應日子好過不少,但卻始終逃不脫涉嫌售假的詬病。日前,有媒體報道稱,唯品會在12月7日至12月11日推出大型酒類促銷活動,其“知名品牌活動”專場所售茅臺酒涉假。
對此,唯品會相關人士表示:“目前相關細節還在調查之中,公司發現26位消費者的投訴后,因考慮到酒類商品敏感性,已發出聲明表示將主動聯系903位相關消費者先實行退貨退款,并對退回的商品進行封存調查。如果調查一旦發現供應商有欺詐行為以及商品質量確實存在問題,將嚴懲供應商并對消費者進行賠償。此次風波目前對公司業績暫無影響。”
茅臺方面在接受《證券日報》記者采訪時表示:“我們公司知識產權部正在處理此事。”
特賣模式能否持續?
從今年業績報表來看,各大B2C電商中,僅有唯品會是唯一連續三年盈利的電商。在電商在盈利道路上苦苦掙扎之時,為何唯品會卻成為例外可以連續實現盈利,其特賣模式能否持續?
唯品會副總裁馮佳路在接受《證券日報》記者采訪時表示:“特賣是在商業模式做融合,尋找精準銷售人群是唯品會能夠保持盈利的重要原因。”
根據易觀智庫發布的報告顯示,今年天貓、京東、唯品會三家電商占據B2C市場份額前三位;手機淘寶+天貓、手機京東、手機唯品會的移動市場份額也對應位居前三,網上零售市場的格局基本維持穩定。
盡管如此,全球電商都遇到了如何讓自己實現快速盈利的難題。
京東三季度凈虧損為5.308億元;當當第三季虧損為2810萬元,其它電商也都是或多或少的虧損。唯一例外的是,唯品會在過去三年保持持續盈利。三季度財報顯示,其第三季度營收為86.7億元,比去年增長63%;凈利潤為3.17億元,比去年增長90%。
一直以來,唯品會的電商模式成為業內探討的焦點。馮佳路表示:“唯品會盈利最關鍵的一點是采取的特賣模式可以讓90%的銷量來自于老用戶的重復購買,而且這個90%在我不斷吸引新客戶的情況下比例沒有下降。在過去三年,連續12個季度唯品會都保持盈利,這點全球都沒有電商可以做到。除此之外,自營特賣是我們擅長的,中國市場仍有巨大的消費潛力還未被挖掘,留給唯品會的市場空間仍舊很大,從這個角度來看,特賣模式仍可持續很久。”
或在海外市場尋并購機會
海外市場業績的快速增長,讓唯品會看到了新的利潤增長空間。財報顯示,第三季度其“海外精選”與上季度相比增長高達164%。
據悉,此前唯品實施“9+N+1”戰略。唯品會方面表示,依托唯品會的特賣平臺,通過自營模式,整合全球供應鏈。
馮佳路告訴記者:“唯品會將堅持我們最擅長的特賣模式,不準備在這個模式做大的變化。單要繼續發力精選品牌模式。接下來的兩三年,電商全球化是大趨勢。時代給我們機會能夠代表中國走出去成為全球性的電商企業。
他透露,未來唯品會將在海外市場尋找并購目標。