自去年10月4日在「好客山東」的青島發生38元一隻的天價大蝦事件之後，又出了多起天價宰客事件。

　　2015年10月8日，遊客在雲南瀘沽湖遭遇天價中藥石斛；2016年2月有遊客在哈爾濱的北岸野生漁村遭遇天價魚，因為調查幾度反轉，一時成為社會熱點事件;2月5日，又有遊客在海南省三亞市遭遇10元一次的天價廁所。

　　宰客重創城市形象

　　在這幾場天價宰客引發的輿論狂潮中，從天價店主到城市旅遊環境，最後上升到城市形象甚至政府治理層面，都成了被攻擊的對象。此時的公眾輿論已經超出了事件本身的屬性，成為一個憤怒的符號，而這一怒符在發達的網絡技術的加持下，在深藏不露的網民強大互動形成的聚變發酵下，中國「四劍客」事發地的城市形象已然嚴重受損。然而近日宰客當地的高官在兩會上紛紛高調表態，為挽回形象確又加分不少。

　　昨雲南省長陳豪直面「旅遊頑癥」，表示將持續加大問責、監督、產品升級三方面力度，重塑雲南旅遊形象；前日黑龍江省長陸昊表示，相信這件事情對黑龍江發展市場經濟不是壞事情，正好給了我們深刻反省反思的機會。全面改進市場主體和基層幹部的理念和觀念，也歡迎媒體和社會繼續監督;海南省委書記羅保銘昨天更表示，你敢欺客宰客，就讓你傾家蕩產。

　　高官發狠，重塑加分

　　問題無處不在、無時不有，絕對的「零發生」根本不可能。對待問題應當秉持實事求是的科學態度：堅決零容忍，力求少發生。不追求問題「零發生」，而是對發生問題零容忍，發生一起解決一起，進而吸取教訓、舉一反三、防患於未然。這樣才能真正減少問題的發生，甚至使問題趨近於「零發生」。這就是事物發生發展的辯證法。

　　三位高官以地方諸侯或封疆大吏之尊，沒有回避矛盾，不推脫、不護短、不庶醜，其誠懇之態度，其鮮明之立場，可謂深得辯證法的精髓，讓網友們受傷的心立馬就感覺到了溫暖，如果再輔之以行動落實，重塑之旅，必將「面朝大海，春暖花開」，從明天起，做一頭幸福的驢。

　　路人甲