方想

　內地十一黃金周假期即將結束，已錄得大量內地遊客湧入香港，業界樂觀估計，相信可達致整體100萬內地旅客訪港的目標。總體來看，香港旅遊業競爭力依舊堅實，一些傳統旺區和熱門商圈，遊人如織、摩肩接踵，確實熱鬧非凡。

　可喜的是，本港開闢了頗多新穎的「打卡」方式，很多年輕旅客對香港地道文化和深度體驗深感興趣，例如專程到現場看叮叮車在市區穿梭，到中區行走全港最長的扶手梯，觀摩舊樓及逛街市等，認為是很好體驗，反映了內地遊客旅遊模式出現新變化。須指出的是，這些轉變，與內地社交媒體廣泛人際傳播，令香港與眾不同的魅力得以凸顯，大有關聯，對納客招財可謂大有裨益。這亦給本港啟示，要推廣和發展旅遊業，須善用社交媒體，將旅遊和消費的賣點更好呈現在遊客面前，輔以高水平的服務質素及展現好客之道，更好振興旅遊業，讓香港持續繽紛。

　自今年2月全面通關復常後，訪港旅客人次持續上升，香港旅遊業正穩步走向復蘇。過去數天，各類慶祝中秋和國慶雙節的活動，吸引大批市民及旅客捧場，大街小巷一派熱鬧景象。一個較明顯的變化是，以往內地遊客來港，已從必去傳統主題公園和景點，到商場消費購物為主要目的，轉為更多探尋本港地道文化和特質，進行深度「漫遊城市」的體驗旅遊。正所謂，有「港味」，有玩頭。

　旅遊，就是從自己呆膩的地方去看別人呆膩的地方，港人對身邊的事物，或許習以為常，往往視而不見，但在遊客眼中，「港味」恰恰成為香港的最大賣點，亦成為吸引內地旅客的金字招牌。而此賣點過去一直存在，惟似乎被長期忽視，最近才被發掘出來，這有賴於社交媒體的興起，將其推而廣之。事實上，小紅書、抖音、微博等社交平台，已成為向內地遊客推廣到香港遊玩消費的利器。社交平台的推波助瀾，進一步發掘和凸顯了香港獨特風景、美食的優勢，內地遊客按圖索驥，呼朋喚友，尋訪富有新鮮感、最真實地道的體驗、打卡熱點、必做和必試活動，造就了香港當前的旅遊新趨勢，也激發了更大潛力，為創造旅遊新榮景打下基礎。

　通過社交媒體的人際傳播，打造城市良好口碑，是在長遠方面吸引遊客、促進消費的方式，遊客來一場說走就走的旅行，也許就來自某時某刻在社交媒體上被觸動的瞬間。旅發局開始在內地社交媒體小紅書推廣不同觀光路線，推薦香港特色活動，方向正確。建議旅發局邀請或打造香港自己的「帶貨網紅」，這些「帶貨網紅」要有較大影響力，最好是經常往來香港與內地，熟悉兩地情況，且喜歡在社交平台分享感受，從新角度發掘不一樣的香港，發揮引流聚流的效應。同理，針對海外遊客，亦應在臉書、YouTube、TikTok等平台上持續發力，做出新意，設計出有特色的旅遊產品，令東南亞、歐美遊客慕名而來。只要推廣得宜，香港旅遊必定大放光彩，成為遊客一遊未盡的城市。