本港4月份零售銷貨數據不尽如人意，按年大跌14.7%，遠遜預期，首4個月計亦跌4.7%。不必諱言，受諸多因素影響，近來零售市道氣氛欠佳肉眼可見，當局連番出招刺激消費，效果仍有待觀察；惟無論如何，一味緬懷過去實嫌不切實際，各界必須下定決心突破舊模式，擁抱「新消費」，這才是香港零售市場的出路。

    某程度言，單月數據易受特殊情況左右，未必能全面反映真實市況。其中，疫後復常仍對數據產生干擾，今年復活節至清明節長假期間，港人報復式外遊異常熾熱，本地生意難免受損。屋漏偏逢連夜雨，4月份廣東多處暴雨成災，先已窒礙市民外出意欲，連帶內地客亦減少來港，譬如往常周六有約13萬人次入境，該月有兩個周六的數字卻跌至11萬和8.5萬。凡此種種，均大幅拖低了4月零售數據。

    然而，本港零售銷貨好景不再，乃是不爭事實，尤其是今年首4月較諸2019年即疫前同期，按零售商類別劃分幾乎所有分類均告下跌，情況無疑令人憂慮。一方面，以旅客掛帥的，比如「珠寶首飾、鐘表及名貴禮物」就瀉約55%，「衣物、鞋類及有關製品」跌逾40%，百貨公司下滑更高達70%。另一方面，民生類如食品、超市等同樣報跌，儘管跌幅較低，但內需倒退仍顯而易見。慶幸的是，消費新亮點也足夠突出：一是「汽車及汽車零件」按年升近60%；二是「家具及固定裝置」按月連升兩月，不排除是樓市交投增多帶動；三是「其他未分類消費」亦較疫前升18%，其佔全部零售銷貨的比率也增5個百分點至14%，涉額甚至超過了「珠寶首飾、鐘表及名貴禮物」。

    內地流行「新消費」概念，香港其實同樣適用。所謂「新消費」尚無統一定義，不過都是相對舊模式而言。畢竟，過去已經一去不返，應該面向的是未來。例如內地客消費模式有變，他們來港不會單純重複往昔的買買買，所以寄望奢侈品、藥妝之類銷售回升已經不切實際，尤其香港相關稅務優勢已不明顯；又如相對於物質性消費，今日消費者更着重體驗式消費，都意味着今昔有異——當中，至少要求三個方向的與時並進：

    首先是零售銷貨統計不能停留前者，對於服務性開支也要多多顧及，以更好追蹤反映「新消費」狀況，諸如從昔日買唱片轉為看演唱會或網上付費收聽的演變般，連帶分類中的「其他未分類消費」佔比愈來愈重，當局亦應更好細化統計。

    更重要的是，香港必須適應迎合「新消費」，從思維到實質上均要突破舊模式框框，莫因舊的物質性消費減少而過分悲觀，要積極地特別在新的體驗式消費上多加着力，當局重點推動「盛事經濟」，正是「新消費」應有之義，活動本身既是一種消費，在政府有效聚人氣之餘，業界也要抓機遇吸財氣。

    在需求面多拓客源，港府成功爭取新增來港自由行城市，當有助拉動本港消費需求，未來還要爭取更多開放。本港供給側亦要增量提質，一大重點是優化營商環境，降低人工、租金等成本及門檻，為業界改善服務、創意創新創造空間。

    總之，時代有變，消費亦變；擁抱變化，主動求變，香港才會不斷變好。（香港商報評論員 李明生）