為持續深化黨建引領基層治理，紮實推進「3341」築基工程，近日，安徽黟縣柯村鎮根據群眾反映集中的供電、供水、醫療等方面印製「黟柯紅心服務卡」並組織鎮、村幹部下沉村組走訪發放，面對面傾聽群眾訴求，分類梳理匯總項目建設、民生實事兩類清單，打通服務群眾「最後一米」。

　卡片以「柯村黑雞俠，隨叫隨到」為特色標識，整合全鎮各類便民服務聯絡渠道，承諾24小時便民對接，群眾遇水電維修、就醫諮詢、矛盾糾紛、政策諮詢等難題，可隨時撥打對應聯繫人電話，實現小事不出村、急事馬上辦。針對老年群體，幹部一對一標註號碼、現場演示使用方法，確保老年群體看得懂、用得上。

　結合「3341」築基工程走訪要求，鎮村幹部同步開展民情收集工作。圍繞村莊基礎設施升級、特色產業配套、人居環境提質等內容，摸排道路修繕、水利提升、文旅配套等需求，形成項目建設清單;聚焦養老服務、便民醫療、留守兒童關愛等群眾急難愁盼，匯總民生建設清單，分類建檔、動態管理。

　村民們紛紛表示，一張小小的服務卡把幹部聯繫方式全配齊，以後辦事不用再跑鎮、找部門，打電話就能找到負責人，幹部上門傾聽訴求，自家的困難和建議也能及時被鎮裡知曉。「小小一張連心卡，所有辦事電話都齊全，幹部還上門聽我們提想法，太貼心了!」村民王大爺拿着服務卡，連連點讚上門走訪服務。

　下一步，柯村鎮將以此次入戶走訪收集的兩類清單為抓手，依託「3341」築基工程工作機制，對收集問題分級分類研判處置。同時持續用好「黟柯紅心服務卡」便民載體，常態化開展入戶走訪，健全群眾訴求收集、辦理、反饋閉環機制，以精準化、零距離服務夯實基層治理根基，切實提升群眾獲得感、幸福感。(記者 吳敏 通訊員 胡秀紅)