作者：艾琳

　　面對刷單，應當更多地看到問題的危害，看到對互聯網產業的傷害。

　　據媒體報道，日前河南工商管理局打掉截至目前全國最大的刷單團夥。該團夥運行的三個主要給京東商家服務的刷單網站：www.popsd.com、www.daojd.com、www.jddsd.com，在兩年多時間裏，虛構交易筆數近500萬筆，流水超17億元，有近2000商家參與其中。

　　所謂刷單，簡單講就是造假，就是制造觀看、閱讀、消費等方面的泡沫和水分，從而誤導市場、誤導消費者。雖然能夠獲得一時的利益、一時的榮譽、一時滿足，但是，紙是包不住火的，最終還是會泡沫破裂、水分滲幹、問題暴露的。一旦真相大白，企業或者個人的公眾形象就會受到嚴重影響，消費者也會立刻作出自己的選擇。

　　尤其需要注意的是，刷單比起一般的造假手段，更加隱蔽、更加難以發現，也危害更大。騰訊公司為什么要對微信刷單采取強有力的制止措施，阻止刷單，就是因為它已經威脅到了微信的生存。同樣的，如果任憑互聯網刷單現象發展下去，對整個互聯網產業的發展都會形成極大的危害，甚至會毀掉互聯網產業。而互聯網作為中國經濟轉型的重要方面，如果因為刷單現象的大量存在，導致互聯網產業發展走入歧途，對經濟轉型是相當不利的。

　　由於刷單的隱蔽性太強，如果沒有各個方面的共同努力，也是很難發揮有效的監管作用的，監管效率會大打折扣,必須政府、企業和消費者共同努力，形成監管合力。從政府層面來看，應把立足點放在如何將問題化解在萌芽狀態，而不是總在依靠問題導向，被問題牽著鼻子走。想一想，兩年500萬筆的刷單，該對行業產生多大的不利影響。自然，需要以更加嚴厲的姿態對待刷單，以更加嚴厲的手段打擊刷單。

　　對企業來說，如果把刷單帶來的眼前利益當作企業的經營策略，那么，離消亡也就不太遠了。要知道，刷單帶來的企業利益，遠比不上企業在形象方面的損失，遠沒有辦法解決企業發展空心化的問題。恰恰是，刷單只有企業才是最清楚、最心知肚明的。如果因為自己的決策失誤，而讓整個行業面臨危機，那企業在行業、在市場的威信就會大打折扣，並成為整個行業和市場的共同敵人。這一點，必須十分清楚。所以，企業應當也必須成為解決刷單問題的主體，能夠以壯士斷臂的姿態，做好企業內部的監管工作，確保不出現刷單問題，更不要縱容和支持刷單。

　　當然，消費者也要擦亮眼睛，以產品為導向，而不要過度看重刷單量。有些方面，刷單量過大，反而應當引起重視。特別是刷單量與產品質量存在較大差異的企業，不僅要引起重視，還要通過一定渠道向有關方面反映，與有關方面和企業共同做好清理刷單工作。

　　商業社會，追求利益是無可厚非的。沒有利益觀念，反倒體現不了市場觀念、商業意識。前提是，必須規規矩矩、踏踏實實地追求利益，用自己的勞動、努力、才能、技術、品牌、形象等贏得消費者的信任，而不是造假。也只有踏踏實實地做、認認真真地幹，才能真正打開市場中“黃金屋”的大門。否則，就會成為淘金路上的死亡者。世界上所有成功的百年老店，無一不是踏踏實實、認認真真做事的。凡是想通過造假等手段一夜成名、一夜暴富的，最終都會在一夜之間消亡。

　　總之，面對刷單，應當更多地看到問題的危害，看到對互聯網產業的傷害。互聯網已經成為企業、居民十分依賴和關注的工具，如果因為刷單而造成整個行業的危機，那么，對整個經濟發展、經濟轉型都會帶來嚴重的傷害。這一點，必須引起高度重視。